| 【工作感悟】 |
| “五味”案例 富金凤 2006-03-30 |
| “劝退”是一种艺术，真诚打动客户 郑仁桃 2006-03-30 |
| 话音里的玫瑰余香 郭黎黎 2006-03-30 |
| 因为选择 所以有爱 张铧允 2006-03-30 |
| 随写 杨磊 2006-03-30 |
| 海的胸怀 刘文杰 2006-03-30 |
| 工作心得 瞿丹 2006-03-30 |
| 夜的天使 高凤蛟 2006-03-30 |
| 选择 苗媛 2006-03-30 |
| 一个客户服务代表的心声 陈淑贤 2006-03-30 |
| 我最呕血的客服经历 何家杰 2006-03-30 |
| 我的耳唛人生 郭凤琼 2006-03-30 |
| 浅谈工作感受 何健文 2006-03-30 |
| 偶然的客服 必然的成长 陈曦 2006-03-30 |
| 立志做“凡人” 杨丽群 2006-03-30 |
| 关怀 徐旭铬 2006-03-30 |
| 耳唛人生 叶焕霞 2006-03-28 |
| 耳唛人生 刘莉萍 2006-03-30 |
| 耳唛人生 黄穗梅 2006-03-30 |
| 耳唛人生 黄冬平 2006-03-30 |
| 耳唛人生 胡永勤 2006-03-30 |
| 耳唛人生 何敏 2006-03-30 |
| 耳唛人生 何嘉伟 2006-03-30 |
| 耳唛人生 符蕙嘉 2006-03-30 |
| 耳唛人生之机遇 唐彬城 2006-03-30 |
| 公交车随想曲 朱爱玲 2006-03-30 |
| 沟通桥梁从心开始 余智丽 2006-03-30 |
| 心灵的窗口 吴燕荣 2006-03-30 |
| 致12580客服代表的一封信 潘文燕 2006-03-30 |
| 包容的耳朵 梁冬梅 2006-03-30 |
| 不历红尘 李剑眉 2006-03-30 |
| 耳唛人生之大话西游 胡家行 2006-03-30 |
| “唛”动 蔡俊斌 2006-03-30 |
| 服务未来 沙晶晶 2006-03-30 |
| 品味感动 李文娟 2006-03-30 |
| 灯下漫笔 张爱珠 2006-03-30 |
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