| 【工作感悟】 |
| 客服生涯苦与甜 张杏甜 2006-01-20 |
| 两年耳唛生涯的小结 罗婵 2006-01-20 |
| 三年客服百般味 周祥兴 2006-01-20 |
| 年轻的心 余玲玲 2006-01-20 |
| 胸怀理解的心 温美容 2006-01-20 |
| 细心体会，无穷乐趣 孙艳军 2006-01-20 |
| 如花似玉，不如拥有一份感染力 丘丽珍 2006-01-20 |
| 笑中有泪，泪中有笑 梁瑞娟 2006-01-20 |
| 沟通与谅解 李红英 2006-01-20 |
| 客服心得 胡馨书 2006-01-20 |
| 理解，缩短我与“优秀客服”的距离 邓甘秀 2006-01-20 |
| 其实并不容易 陈垂坊 2006-01-20 |
| 谈优质客服的三个要求 陈超梅 2006-01-20 |
| 享受工作的快乐 井丁梅 2006-01-20 |
| 一名SP客服的耳唛生涯 沈晴朗 2006-01-20 |
| 我是客服的初生婴儿 岑玉善 2006-01-20 |
| 一切由自己，客服新境界 徐奔 2006-01-20 |
| 演绎不同的人生故事 乔亚倩 2006-01-20 |
| 飞扬生命激情 赵锦娥 2006-01-20 |
| 客服心声 王利莉 2006-01-20 |
| 我的耳唛人生 李彦谚 2006-01-20 |
| 小小耳唛，无限人生 呼嘉勋 2006-01-20 |
| 新浪客服工作随笔 皮静 2006-01-20 |
| 永远忘不了 葛岚 2006-01-24 |
| 让世界聆听我们的微笑 侯京辉 2006-01-24 |
| 不急不躁，不卑不亢 孙平 2006-01-24 |
| 客服工作平衡点 朱晓静 2006-01-24 |
| 新浪一切由你开始 崔冬 2006-01-24 |
| 我是一个客服 李浩 2006-01-24 |
| 态度决定一切 缪晋之 2006-01-24 |
| 恋爱的味道 孔妍 2006-02-08 |
| 沟通理解，信守承诺 马标 2006-02-08 |
| “交流”无极限 罗嘉 2006-02-10 |
| 3．15之小小鸟“撞”枪口 李宁 2006-02-10 |
| 加油!加油!加油! 陈瑶 2006-02-10 |
作品转载发布需注明原作者及“来源：客户世界（CCMworld.net）”