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2013″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心——技术支持:高德软件有限公司客户服务中心
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安徽科大讯飞信息科技股份有限公司(iFLYTEK语音应用解决方案)
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2013″金耳唛杯”年度中国最佳呼叫中心教育培训机构:南京市玄武中等专业学校
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2013″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心技术产品:杭州远传通信技术有限公司(远传U-CKMS多渠道知识库系统软件)
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2013″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心:梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司客户服务部
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2013″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心:中信银行信用卡中心客户服务部
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2013″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心:中国工商银行股份有限公司电子银行中心(合肥)
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2013″金耳唛杯”中国最佳呼叫中心管理人:朱麟
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2013″金耳唛杯”中国呼叫中心产业发展杰出领袖:吕建华
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2013″金耳唛杯”中国呼叫中心产业发展杰出领袖:郭杨
2015年7月13日
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