2018年7月刊
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- [2018年, 客世原创]谈客户中心文化 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创] 从“老食堂”的经营之道谈客户服务体验 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创]文本数据分析在呼叫中心应用实践思考 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创]知识图谱，发挥呼叫中心能动性 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创]培训设计中不可忽视的那些员工小情绪 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创]浅议客服中心流程再造与客户体验 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创]发展中的员工激励文化 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创]浅析客户投诉降量 2018年8月7日
- [2018年, 客世原创]智能时代，客服中心组织文化的变与不变 2018年8月7日
