2017年8月刊
- [2017年]客服专员的职业生涯管理 2018年1月11日
- [2017年]浅谈呼叫中心文化的设计 2018年1月11日
- [2017年]构建全渠道协同体系，推动服务体验最优化 2018年1月11日
- [2017年]从信息化到智能化 中小企业转型升级之路 2018年1月8日
- [2017年]走近你身边—— 浅谈走动式质检在客服中心的应用 2018年1月8日
- [2017年]当前社会背景下，云客服价值何在？ 2017年9月5日
- [2017年]从信息化到智能化 中小企业转型升级之路 2017年9月5日
- [2017年]Amazon Go与“淘咖啡”背后的战场 2017年9月5日
- [2017年]反客为主 ——浅议呼叫中心在网络营销4C策略中的角色与价值 2017年9月5日
- [2017年]浅谈互联网金融行业精准电话营销 2017年9月5日
