2010年08月刊
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- [2010年]运营商渠道管理策略：“形”散“神”不散 2015年7月13日
- [2010年]用户眼中的中国移动之品牌服务 2015年7月13日
- [2010年]开发潜在客户要“挖”“造”结合 2015年7月13日
- [2010年]用心聆听，用爱回应 2015年7月13日
- [2010年]关于客户接触点“传播”管理的思考 2015年7月13日
- [2010年]从“曾经拥有”到“天长地久” 2015年7月13日
- [2010年]成功学和养生学: 两个流行的伪概念 2015年7月13日
