2010年05月刊
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- [2010年]中国移动自助渠道数据库营销浅析 2015年7月13日
- [2010年]客户服务代表职业发展阶段性特点及管理提升 2015年7月13日
- [2010年]如何利用网络增强客户体验 2015年7月13日
- [2010年]聚集客户内心世界 开创服务“满溢”时代 2015年7月13日
- [2010年]数据库营销助力INBOUND呼叫中心转型 2015年7月13日
- [2010年]浅谈特殊员工的管理 2015年7月13日
- [2010年]浅谈大型呼叫中心员工流失及管理 2015年7月13日
- [2010年]客户体验管理之我见 2015年7月13日
- [2010年]客户体验在社会化营销服务时代的创新意义 2015年7月13日
