2009年09月刊
- [2009年]标杆案例：突破传统 追求卓越 2015年7月13日
- [2009年]创造价值 成就客户 2015年7月13日
- [2009年]从“客户互动”到“客户资产运营” 2015年7月13日
- [2009年]优质客户资产管理 2015年7月13日
- [2009年]热点话题：关于呼叫中心7×24小时的工作形式 2015年7月13日
- [2009年]电话营销的品质管理 2015年7月13日
- [2009年]浅谈客户资产的经营 2015年7月13日
- [2009年]客户资产运营与价值营销 2015年7月13日
- [2009年]整合营销理念下的十二个服务营销潜规则 2015年7月13日
- [2009年]高价值客户我拿什么来实现你的保值或增值？ 2015年7月13日
