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大会日程 Agenda at a glance
支持单位 Supporting partners
组织单位 About
谁应参加 Who should attend
大会信息 Hotel & Travel
亮点回顾 Video & Photo Highlights
经典评语 Testimonials
 
参展商
展位图  Floor map
参展商名单  Exhibitors list
合作机会  Sponsorship& Pricing
 
 
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 大会特色
基于APCCAL10多个亚太地区成员国长期以来对呼叫中心行业发展态势的深刻理解和对热点问题的准确把握;秉承客户世界机构专业和研究的精神,本次大会将成为亚太地区史无前例的行业全会。参会人数、涉及广度、研讨深度等方面都将是亚太地区呼叫中心专业领域最高水准的大会,为广大用户与厂商、为国内外同行之间架设沟通和交流的桥梁。
本次大会组委会将建立与厂商之间便捷、高效的沟通渠道,广泛征求参展厂商的意见和建议,让会议和展览的安排更加便于厂商展示自己。同时,可根据厂商的要求结合会议实际情况为厂商提供个性化服务(如行业、热点专场会议等)。
亚太客服与呼叫中心联盟旗下所有成员机构(亚太各国呼叫中心行业协会)都将组团参与本次会议;会议将尽邀亚太地区权威的研究机构及行业顶尖专家参与研讨;促进参展厂商与海内外同行的交流。
大会期间将举办“2008亚太最佳呼叫中心评选颁奖典礼”,APCCAL旗下所有成员国的最顶尖行业用户的高层负责人将云集北京接受亚太地区行业最高荣誉并参与大会各项活动。是亚太呼叫中心行业名副其实的“峰会”。
本次大会得到众多来自呼叫中心、客户关系管理一线、具有丰富实践经验的国内外专家的鼎力支持。他们将通过不同的方式参与本次大会。
本次会议对参观展览的观众完全免费,以扩大本次会议影响力,提高参会人员的数量。另外,基于《客户世界》读者数据库、“中国呼叫中心高峰论坛”历年参会人员名单、“客户世界系列主题论坛”参会会员、信息产业部呼叫中心技术资格认证培训名单等数据库,并借助专业会议邀请公司对观众进行分行业邀请,提高参会人员的质量。为厂商带来更多的商业机会。
除《客户世界》外,大会将与ICMI、BenchMarkPortal、CMPmedia、TARGET、Workforce、Connections、DIRECT、database、callcentres.net等全球行业媒体进行合作;与国内《IT经理世界》、《互联网世界》、《第一财经日报》、《中国计算机报》、赛迪网、天极网、C114等管理、财经及IT专业权威媒体充分合作,在会前、会中、会后对本次大会进行广泛宣传和报道。
历届中国呼叫中心高峰论坛 精彩回顾
 
第三届中国呼叫中心高峰论坛现场反馈意见集粹
 
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