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“好客之道”客服成长系列之《说用户听得懂的话》
2017年5月12日
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《中国客户中心现状与变革报告(2017)》发布
2017年5月10日
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2017年5月3日
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中等职业教育-客户信息服务专业规划教材
2017年1月6日
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中职教材《市场营销实务》
2017年1月5日
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