国产语音卡大比拼

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1392

||2006-03-03

　　本文仅仅从技术、价格、性能等实际情况进行描写，给大家选购语音卡提供参考。和本人与各个厂家的关系以及和各个厂家老板的熟悉程度无关。属于学术性的论文

　　我的体会是，从目前国内电信增值和呼叫中心的市场来说，使用进口卡已经毫无意义了。如果说在日常生活中购买买一个进口货，或是为了享受购物的乐趣、或是一些面子上的东西、或是国内无替代产品、或是自己的一种购物体验，还有一定意义的话。买进口语音卡确实是毫无必要了。

　　无论是Dialogic 还是NMS 都没有什么良好的服务，代理也都非常少，技术支持也非常差劲。从购买、技术支持、维护还是售后服务等各个环节来看都非常麻烦。还有一个命脉就是价格的昂贵，以2个E1的支持七号信令的语音卡作为比较，所有的国产卡在2万之内都可以搞定，而Dialogic、NMS都在10万左右。不要说大容量的卡就相对便宜了，以8E1 CPCI的卡为例，国产卡不超过7万，Dialogic、NMS都要25万左右。

　　进口卡好处是卡非常成熟，也非常稳定，函数说明和手册也非常完善。缺点是如果你在这些卡上开发的程序如果不稳定，后果只能是你的程序有问题，连向领导抵赖或者狡辩的机会都没有：）当然缺点也有，如果你不小心找到了改卡的bug，非常可能的原因是某个根本没有任何说明的地方的某个配置需要调整一下；或者就是一个真的bug，修正这个bug的时间可能是1年也可能是一辈子。

　　目前来说，国产卡相当的稳定，至少比我的期望值要稳定，或者比很多没有真正使用国产卡或者是使用了，而浅尝辄止而认为国产卡不稳定的人的想象要稳定的多。其实目前的语音卡平台，我说过多次，工控机、内存、CPU、操作系统、驱动都有可能出现问题，语音卡只要做的比这些稳定一些，或者语音卡不是木桶中最短的板即可。

　　国产卡真正的问题还是在于驱动部分，实际上没有一家国产卡的驱动开发队伍有一个成熟的机制和一个稳定的队伍，好在他们对于bug的修正非常迅速，基本上可以做到上午指出，下午就能够得到修正的版本。当然这样的缺点是，经常解决了A bug 再解决B bug的时候 A bug又会出现，嘿嘿，好在没有过不去的桥，通过自己维护状态基以及其它的一些措施，总可以做出一个非常稳定的平台。

国产卡大比拼

1、东进
　　外观：卡的生产、元器件的采购已经形成了非常成熟的模式，卡的做工也非常不错，DSP的使用，一些算法的购买也都非常舍得花钱，因此在使用过程中，对于平台的CPU和内存的占用情况都是让人满意的；单独比较卡的外观，是国产卡中最好的，不过不怕不识货，就怕货比货，和Dialogic、NMS比起来，一下子就差出一点截，好在这不是最重要的。山外有山，天外有天，Dialogic/NMS们和Aculab比起来，嘿嘿!

　　驱动：驱动和函数在东进十多年的进化过程中，非常混乱，手册和函数不一致的地方比比皆是，国产卡的通病在他们身上反映也比较突出，bug修正快，就是经常把以前的bug又带出来了。模拟卡、数字卡的开发函数不一致，再加上DN兼容Dialogic的函数，造成开发困难一些，当然，比进口卡还是好开发很多。甘蔗没有两头甜，所有的国产语音卡就是开发简单，上手更快一些，等你需要追求一些技巧或者一些别的时候，就没有Dialogic、NMS的函数那么扎实了。好在是国产卡，你可以要求厂商为你修改，只要意见合理，为你定制的函数是可以出现的。

　　价格：国产卡中算最贵的了，和进口卡比起来，呵呵，还是非常让人满意的。

　　总的来说，只要仔细钻研，在东进卡上开发一个稳定的系统还是能够做到的。如果有老板级别的人看到这个文章，再针对以前你们的开发部门或者技术总监向你汇报东进卡问问多多，无法开发出稳定成熟系统，就要好好问问他们是否用心开发了。

2、三汇

　　外观：明显能看出做工要差一些，特别是模拟卡的一些器件看起来很粗糙，在静电或者雷击的情况下，应该会偶尔出现一些问题。数字卡上DSP的使用没有东进那么多，在开发出来的平台上使用对CPU和内存的要求要稍微高一些。

　　驱动：在国产卡中是非常让人满意的，信令接入使用了类似Dialogic的Globle Call，模拟和数字卡的函数也是统一的，技术支持也非常让人满意，让人想不到的是还有回访。在驱动开发方面，三汇比东进要用心的多。

　　价格：是东进价格的3/4左右。

　　总的来说，三汇每年的销量应该和东进有一拼，但是在硬件的品质上这是个小硬伤。对整个呼叫中心、电信增值市场的培育和宣传来说，在挥舞民族大旗和进口卡的斗争中，三汇没有起到他应该起的作为。不管东进是何种目的在做宣传，我还是能感觉到东进的一点侠气和进取心，在这一点上，能感觉到一丝丝三汇那种南方生意人的狡狤。

3、五岳鑫

　　外观：呵呵，比三汇再差一些，做的年头比较长了，也有一批稳定的客户，但是好像没什么重大的改善。

　　驱动：说不是好，也说不上不好，和五岳鑫总体的感觉一样，说他不做语音卡吧，他也卖，也做一些宣传，说他做语音卡吧，好像总缺点什么。

　　价格：我没买过，应该和三汇在一个量级。

　　总的来说，五岳鑫对语音卡市场的重视程度、力量投入都非常小，但是应该能进入国产卡前三名。我的分析是，他和三汇一样，最大的领导都多种经营了，不像东进只是专门做语音卡的生意，因此重视程度不够，但是每年能带来上千万营业额，那么谁都不会放弃的。

4、鼎铭

　　我没有使用过，不过不应该把他完全归纳在语音卡的市场里，更深的来说，鼎铭更象一个财富故事，有良好的硬件根底，看准了中国电信增值市场的一个切入点，更符合中国的实际情况，自然会有一个良好的回报，鼎铭更象一个电信增值平台，而不完全是一个语音卡产品。

5、TMS

　　新入市的国产语音卡，因为是新开发，自然在架构等方面有优势，缺乏的是实际的销售和好的营销模式，也没有一个很好的投入。假以时日，再经过几轮客户的使用，肯定会有一个非常好的回报。

　　总的来说，需要不断的有人进入语音卡生产市场，在市场有更多的竞争，给客户更多的选择。

　　实际上来说，目前国内的语音卡市场，是东进和三汇的竞争。但是中国有巨大的市场，因此他们也没有达到你死我活的那种境界。和彩电一样，当年进口彩电称霸中国市场，长虹、熊猫等占据了国内市场之后，后进入的康佳、TCL等一样都有良好的回报。再看看计算机市场除了Dell、HP、联想等等，后进入的方正、同方，甚至一些非常小的品牌都有良好的回报，因此，国内的语音卡市场，现有的板卡厂商应该放心投入，没有进入的也可以大胆进入，有一个这个大的市场，电信增值领域也会不断有热点显现，能够让各个厂商纵横驰骋。