让客户关怀领域“远离商业广告的思想碰撞”激发出火花

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1261

||2006-02-21

　　非常荣幸有这样一个机会欢迎各位来参加客户世界举办的沙龙活动，今天的沙龙主题为“数据库营销的秘密”，是2006年客户世界会员的首场见面交流活动。记得我们第一次做这样的沙龙是在2004年的3月份，也是在北京。当时很巧，我们也探讨了电话营销和直复营销的主题。今天，隔了将近三年的时间，这个主题又跟当时比较近，是一个营销的内容。不免让人颇多感概！

　　经过三年的时间，客户世界系列主题会员活动也得到了更多同道的支持。大家看，去年我们的背景牌也是这么大，只不过只有上面这几个字“客户世界主题沙龙”，到今年多了一些LOGO在上面，AVAYA、SAP、佳讯飞鸿、大北欧等等；还有一些媒体如新浪网、天极网、IT168、呼叫中心论坛……。这个东西看起来很商业，参与赞助的单位有更多的诉求是希望我们的会员更多地知道他们的存在。但是为什么我们说这是个好事，因为我们发现在这个活动当中我们有了更多的同道，它们和客户世界一样看重会员这个群体，希望和我们一起来研讨行业的发展问题，他们希望来共同推动这个产业的发展。

　　今年会员活动的第二个不同在于，我们的活动比以往更加有规划。我们提前在网上公布了全年计划去的城市，我们计划涉及的会议主题，我们计划邀请到会的业界专家等等。通过网络信息的汇总我们初步确定了今年的活动计划，每次活动前我们将提前一个月在《客户世界》杂志和客户世界网公布相关信息。此外，我们将全面记录每一次活动中大家互动过程的点点精彩，把这些内容相对完整地保留在客户世界网站相关的专题页面和新浪网专设的“客户世界系列会议主题论坛/沙龙”活动专题页面。相信通过这样的途径，我们可以把现场内外的资讯更好地加以互动和传播，希望到会的各位能可以利用这个机会畅所欲言。今年会员活动的第三个不同在于，今年我们的行程更广，我们将前往10个城市举办不少于15场会议活动。包括广东、上海、深圳、大连、哈尔滨等等，平均每个月会有一到两场。顺便做个预告，3月15日我们会和AVAYA一起开一个呼叫中心技术高峰论坛，3月20日在上海会有一个同样的150人规模的会议，向业界朋友介绍呼叫中心技术前沿的两个热点话题“语音门户”和“主动营销”。

　　依然是秉承我们办会的宗旨“远离商业广告的市场碰撞”。这个宗旨有两层含义：1、对所有的会员免费。2、虽然我们有这么多的赞助厂商，我们跟他们有明确的要求，不在这个会场介绍产品去推广自己的生意。当然在这个环境当中，大家可以有更多的机会交流，谈一谈自己的想法，认识一些业界的新朋友。让我们共同携手，让客户关怀领域“远离商业广告的思想碰撞”激发出绚烂的火花。

(2006年2月19日，北京。客户世界会员沙龙“数据库营销的秘密”开幕致辞)

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