湖北电信高考服务营销有声有色

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| 梅玫|2010-06-11

2010年高考拉开帷幕,湖北电信发挥全业务融合优势,整合相关资源,为考生提供多方位的信息咨询和通信服务,各市州分公司通过创新服务模式,将高考营销和服务工作开展得有声有色。

考前,恩施电信组成高考机线巡检组,分赴恩施城区各高考点和州、市教育主管部门,对市话线路、数据电路和通信设备进行测试和检修。特别是对各考点的值班电话进行重点测检,发现问题,立即会同考点相关管理人员现场解决。

武汉电信面向考生推出了一系列特色服务,贯穿高考全过程。为了让考生及时、便捷地了解到各类高考信息,武汉电信推出了天翼励志套餐,办理该套餐的用户通过拨打118114-4号码进行信息绑定后,即可免费获得自动发送的高考分数、批次录取分数线、录取轨迹短信信息、批次补录信息。为天翼励志套餐用户免费开通了“高考手机报”,提供高考资讯、政策指南、志愿填报、院校招生等方面的动态新闻。另外,武昌火车站、武汉火车站的天翼考生用户,还可免费享受车站天翼贵宾通道服务,可以在天翼贵宾厅内候车,享受免费的茶水、饮料、上网等服务。与此同时,在武汉市60余个高考点,电信服务团队为考生提供免费饮用水、考试用铅笔、候考遮阳棚等。还分别于6月10日、12日、15日,在武汉大学、中南民族大学、华中科技大学与相关单位联合举办专场高招咨询会,将在活动现场向考生免费赠送面值为200元的天翼购机券。

高考的第一天,湖北电信高考服务团队在全省各高考考点积极开展现场服务。在黄冈考点,电信为考生精心准备了铅笔、橡皮等考试用品,还配备了感冒药、风油精等供有需求的考生使用。在荆州考点,电信服务团队印制了7万份优惠券发放给考生,为考生安装电信宽带提供方便和优惠。

6月15日,湖北电信将开通高考综合信息服务热线16866121,广大考生及家长拨打该热线号码即可第一时间查询到高考成绩、录取轨迹及其他高考相关信息。同时,拨打16866121订购包月业务后,每月只需交纳3元的包月费,即可在6月15日到10月30日期间无限次拨打。

为帮助考生顺利填写志愿,湖北电信还将联合武汉名师在线教育咨询服务有限公司,于6月19日上午主办2010年天翼大讲堂—高考录取填报志愿辅导讲座活动,将聘请湖北省名师现场讲授志愿填报及相关情况。具体包括2010年招生政策、自愿填报方法、招考填报规则、填报自愿注意事项、2009年~2010年招生对比、案例分析、一本和二本学校招生情况分析等。

 

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