“好客会”活动——许乃威读书会在深圳举行
客户世界||2010-05-26
2010年5月21日，客户世界“好客会”会员沙龙——许乃威读书会在深圳举行。由深圳市呼叫中心协会筹备组承办的本次沙龙活动共邀请了120位深圳当地的业界同仁现场交流。红遍海峡两岸的知名呼叫中心及互动营销培训专家许乃威老师结合自己的新著《59秒管理——给客服和营销的管理者》进行了精彩分享。来自深圳电信客户服务中心的4名优秀的班组长到场进行了经验交流。整个活动持续了近4个小时，现场妙语如珠、精彩不断，给每一位现场会员留下了深刻的印象。
客户世界“好客会”是一个专业性很强的学习社区和分享平台；帮助呼叫中心和客户管理岗位的中高层管理者找到行业归属并实现职业生涯的提升。不定期举办各种形式和议题的沙龙活动是其主要的会员交流形式。邀请业界领先的思想和实践领袖，汇集企业实践一线的同仁，采撷市场最新案例成果，引发本领域的思想碰撞。作为定位于呼叫中心行业发展的精英社群，2010年“好客会”沙龙的主题是：关注客户中心“兵头将尾”的成长。期待您的参与和互动！
据悉，“好客会”近期的沙龙活动将确定在6月10日的杭州，我们将继续邀请许乃威老师与杭州地区的行业同仁进行面对面的互动交流。
想要了解许老师在《59秒管理——给客服和营销的管理者》这本书里写了些什么？为什么他的书籍和他的授课和演讲一样，具有如此影响人心的力量？这本书希望对读者产生哪些帮助？作者在写作这些文字的背后还有哪些真实的故事和感受？……还犹豫什么？！欢迎参加我们的读书会，与许老师一起促膝交谈……
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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