电话销售赠送保险接受吗
|乔海金|2010-05-25
“您好，我是XX保险公司的……我们正在做产品推广活动，可以赠送您一份保险产品。 ”不少市民都接到过此类电话，如果接受保险赠送，需要提供姓名、地址、生日、身份证号等相关讯息。由于不了解保险公司赠送保险的行为，以及担心个人信息外泄，人们面对“免费的午餐”显得较为谨慎。
一家大型中资寿险公司相关负责人向本刊介绍，赠送保险其实是保险公司采取的一种营销手段，一般运用于电话销售领域。赠送保险以意外险或短期健康险为主，产品价值一般在100元以内。该负责人称，保险公司希望通过这种体验营销方式，让客户亲身感受保险产品和保险服务，从而加深对保险产品的认识。
据介绍，保险赠送方式一般分为两类。一类是通过电话获得客户确认并提供相关信息，将赠送的保单寄到客户手中，客户填好资料并确认回执后即生效。另一种是通过将相关信息发至客户手机，通过短信激活保险公司网站上的保险卡号，从而获得保险保障。
该负责人表示，由于赠送保险也需要有投保过程，因此要求客户提供被保险人的姓名、身份证号、出生年月等就信息就在所难免。
不过，一位业内人士则表示，保险公司赠送保险的目的不单让客户免费体验保险产品，更借此提高自身品牌知名度，同时也借机获得客户相关信息，为今后的保险销售“架桥铺路”。
保监会在检查中，发现个别寿险公司以赠送保险为由，变相违规开展业务，破坏公平竞争的市场秩序，对此，保监会下发《关于规范寿险公司赠送保险有关行为的通知》对赠送保险的内容、保费等予以规范，寿险公司可以以促销或者公益事业为目的，赠送保险。但向普通消费者赠送保险的，对每人所赠送保险的保费不得超过100元。如向购买保险产品的投保人、被保险人赠送保险的，所赠送保险的保费不得超过该客户首年保费的5％。
事实上，有些接受过赠送保险的市民反映：自接受保险赠送后就被保险公司“盯上了”，常常一天能接到数个推销保险产品的电话，让人不胜其烦。
对此，本刊提醒广大市民，不管以何种形式赠送保险产品，只要保险是真的，且确实免费，就可以大胆接受，毕竟保险产品可以为自己增加一些保险保障。至于是否投保其他的保险，则要根据自身情况进行取舍。
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这家伙很懒，什么都没写！
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