国内网络电话崛起篇之PBX或将被终结

客户世界 | 2015年7月13日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 2617

||2010-04-20

近年来网络电话迅速的崛起受到越来越多的关注，特别是网络电话在运用于企业上的优势让一直以来强势的PBX陷入了困局。其实，这并不是偶然出现的，微软总裁比尔?盖茨早在2007年预测，网络电话技术的发展意味着PBX时代的终结。纵观全球voip网络电话发展，此预测不得不说有一定的可信度。而在国内可以说网络电话已经深入到了企业运用中，并且为其提供了更为方便快捷实惠的通讯服务。

自2006年以来，VoIP网络电话服务提供商的客户认可度日益提升，并且在基于B2B的销售上也取得了巨大的成功。网络电话创造了语音通信的神话，它允许电话语音在互联网上传输。在网络电话技术诞生之初，就人分析师认为，这是一项革命性技术，有极其广阔的市场发展空间。甚至有可能革了传统运营商的命，完全取代传统电话。正如人们意料的那样，在过去的十几年里，VoIP市场发展非常迅速。不管是行业增长还是客户认可都有了比较好的发展。尤其当网络电话技术传入国内之后的这几年，特别值得一提的是去年的世界经济危机给国内许多的企业带来了沉重的打击，中小型企业更是不堪重负。面对金融寒冬，其守成突围的唯一秘技只有一个，即创新、节源。如今的企业其日常开支最大的莫过于日常通讯，所以如果能在这个方面有所节流那么将使得整个企业成本降低很多，很多企业开始在通讯方面寻求省钱高效的解决办法，越来越多的企业话费方案相继出现，而这个时候网络电话的出现正犹如雪中送炭，网络电话方案是随着VOIP技术发展兴起的一个话费节省新模式。网络电话是不管家庭还是企业都可以选择的一种优惠通讯方式，渐渐成为企业节源的新宠儿。

通过使用网络，资金预算本就不甚充裕的中小企业可以避免购买及安装电话系统的开支。因为哪怕是最基本的电话系统，都要至少花费5000至25000美元。而网络电话服务恰恰能帮你免除这些初始成本。除此之外，免费网络电话还能帮助中小企业每月节省30%~40%的话费。对于一座5~10名坐席的小型呼叫中心而言，这就意味着每月节省下1000~5000美元。同时，优秀的VoIP网络服务商还能提供一系列的商业通讯服务，其中包括数字或模拟电话、本地电话、长途电话、免费电话，和国际电话。如国内的知名网络电话66call,在此良好的环境下迅速发展，成立于2005年的66call网络电话凭借超低廉的通话资费、超清晰的通话音质、超实用的众多个性化功能以及其本土化的服务优势取得了不俗的业绩：注册用户从07年初的数万规模爆发成长为超过了800万人，并且还创纪录的连续保持着用户规模每年两位数以上的稳定高增长率。这一切业绩的取得离不开66call网络电话的低调务实思想，从而赢得越来越多网络电话用户的良好口碑。让66call网络电话短期内取得如此大的进步主要还是源于自身具有的几大智能功能“免费网络电话软件”“线下拨打”、“网页回拨”和“网络传真”等所建构的综合服务体系。这几大功能形成了一个跨互联网、电信、日常办公的立体运营系统。

高速发展普及的网络已经深入了百姓生活和工作的各个角落，我们越来越离不开。但是，在表面看似非常繁荣的互联网经济中，却很难可以找到持续维持赚钱效应的经济增长点，从当年电子邮箱一窝蜂的收费到现如今风靡一时的SNS互助社区，那种持续赚钱的效应似乎总显得动能不足。但是免费网络电话却的确是一个例外，网络电话自在国内逐步推行以来，其快速发展的强势已经让许多金融大亨和风投机构瞠目结舌，他们也一致认为，免费网络电话或将成为互联网经济发展新引擎，而网络电话持续增长的用户数和不断攀升的话务量，也使得网络电话能够成为互联网经济发展引擎起拉动作用的不竭动能。

名词解释：PBX(Private Branch Exchange)用户级交换机，即公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。程控交换机，程控用户交换机，电话交换机，集团电话等。PBX是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种，使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。

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