山东世博呼叫中心开通

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||2010-04-18

山东世博呼叫中心开通


依托本报呼叫中心,读者拨打96706、96709可获得世博资讯


| 来源:齐鲁晚报 | 2010-04-18

16日,大众报业集团(大众日报社)纪委书记鲁锐(左)、省世博参展办副主任曲东涛为山东世博呼叫中心揭牌。

本报济南4月16日讯(记者乔显佳)16日,山东世博呼叫中心开通揭牌仪式在齐鲁晚报·生活日报新闻呼叫中心举行。在接下来半年多的时间里,呼叫中心将以优质高效的服务宣传世博、宣传山东,承担起连接世博与大众桥梁的重任。

山东世博呼叫中心(96706、96709)由省世博参展办、齐鲁晚报·生活日报、山东旅游公司联合成立。为了搞好世博宣传,齐鲁晚报·生活日报将派出强大的报道团队赴上海进行采访,同时为了让广大读者了解世博,向广大游客推介山东,山东省世博参展办与齐鲁晚报·生活日报、山东旅游公司依托齐鲁晚报·生活日报呼叫中心成立了“山东世博呼叫中心”,呼叫中心将建立强大的知识库、资料库,整合各种世博新闻资源、资讯信息服务于广大读者、广大游客。

省世博参展办副主任曲东涛对山东世博呼叫中心开通表示热烈祝贺。他说,世博会自创办至今160年来,以独特的魅力风行世界,成为与奥运会媲美的世界三大盛会之一。中央和我省主要领导对办好世博、参加世博高度重视。山东世博呼叫中心的成立“审时而察,审时而举,审势而动”,体现了主办单位崇高的历史使命感和强烈的社会责任感。“预祝山东世博呼叫中心办得越来越好,成为大家的好朋友。”曲东涛说。

山东省旅游局国内市场处处长王春生说,借助山东世博呼叫中心,可实现世博与大众、媒体与读者、企业与游客的双向交流。希望呼叫中心能为游客提供更多的资讯支持,推进我省“观世博,游山东”活动开展。

在我省1700余家旅行社中,山东旅游公司是获得“世博游指定旅行社”资质的唯一一家,体现了其强大实力。目前该社50余名工作人员,近百人导游队伍已为世博做好准备。“我们将与山东世博呼叫中心对接好,为打来电话的读者做好服务。”总经理常德军说。

2008年10月成立的齐鲁晚报·生活日报呼叫中心,是我省最大媒体呼叫中心,平台功能强大,能够支持480个坐席同时接听读者来电。作为省级青年文明号,曾作为“十一运志愿者呼叫中心”圆满完成任务。

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