数据网跑语音，VoIP改变了通信方式

客户世界||2010-04-03

前国内的企业绝大部分都已经接入数据网络，并在网络上开始开展各种业务如办公系统等，如何使自己的数据网络为企业带来更大的效益已经是企业考虑的很现实的一个问题，一方面考虑通过数据网提高生产效率，一方面考虑通过数据网络节省开支尤其是对那些那些分支多，地域分散的企业，都是通过公共的PSTN来提供总部与分支机构之间的通信联络，成本很高。

对于资金本来就很有限的中小企业来说，是一个很重的负担。通过原有数据网络跑语音业务一方面可以节省大量的通讯费用，一方面可以提高工作效率。本文将就对原有网络进行改造加上VOIP业务方面，提出一些建议供有此需求的朋友借鉴参考。
 
改造方案

1．在原有网络上增加VOIP网关

通过在总部及各个分支结构的网络内增设VOIP网关来实现　

VoIP网关主要应用于企业分支机构之间的IP电话通信，可以提供传统的语音接口，与企业现有的电话交换机（PBX）或集团电话连接，而将长途电话旁路到IP网络（Internet/Intranet）。VoIP网关应用的主要特点是充分利用现有的网络资源，节省用户的长途话费，并与企业现有的传统电话交换机(PBX)或集团电话相结合，可以逐渐将传统语转移到IP网络上，不影响企业现有的语音网络。

2．总部增加VOIP网关，分支机构增加宽带IP电话

这种设计适合分支机构机构较小，但是和其他分支机构通讯费用较高，只需要在公司总部假设一个VOIP网关，而在分支机构增加一个宽带IP电话就可以了。

1．Voip网关

当前出现了一些小型VoIP网关产品，给中小企业用户带来可选方案，这类产品一般能够提供4路或8路电话中继接口，同时提供简单的路由功能和网络接口，能够方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。

对于中小企业用户来说，CISCO、3com等主流厂商的VOIP网关由于价格较昂贵，比较难于接受。国内一些厂商的VOIP网关其功能性能也都能满足一般中小企业用户的需求，下面介绍其中两家产品。

2.宽带IP电话机

点评：

中小企业用户在原来数据网的基础上增加VOIP设备可以实现节省通讯费用：企业内部可实现"0"通话费；企业内部与分支机构所在地的市话网通讯，可免除长话费，只由所在地分支机构承担市话费用； 可实现"缩位拨号"，拨号规则简单、拨号时间缩短，工作效率提高。

同时我们也应该对VOIP在应用中可能会遇到的问题有所了解，如果分支机构停电那么会影响通信，VOIP电话用户拨打119等电话，电话可能无法自动转到离自己最近的消防报警中心，宽带IP电话机需要单独电源也受停电的影响。

尽管如此，VOIP用户不仅在于获得更低成本的传统语音与传真服务。用户还将受益于基于 VoIP 的、具有突破性的一些新型服务。VoIP 彻底改变了进行通信的方式。基于web的呼叫中心、协作式白板、远程通信交换等新型应用都是将来VoIP可能的服务。

我们有理由相信VOIP会给中小企业用户带来更大的回报。

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