广西右江民族商业学校：呼叫中心产业领袖赵溪应邀访问我校
客户世界||2015-01-15
2015年1月7-8日，中国呼叫中心产业领袖赵溪应邀访问我校，对我校新设立的客户信息服务专业的建设工作给予指导，我校领导班子成员全程陪同。
赵溪先生是我国著名的呼叫中心运营及顾问培训专家，担任客户世界机构（集团）总裁、CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准组织主席，是中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长。他同时也是中国呼叫中心协会的创始会长以及亚太呼叫中心产业联盟的发起人。并担任国家教育部呼叫中心相关专业高中职教材系列丛书主编。
1月7日晚，赵溪先生为全校两千多名师生作了题为《呼叫中心产业与职业教育发展》的专题讲座。在近两个小时的讲座中全面系统地介绍了呼叫中心在国内的发展状况、呼叫中心行业应用情况、从业人员胜任力模型以及职业发展规划等相关的内容，并就现场师生感兴趣的问题一一做了解答。陆燕春校长代表学校做了专业动员。专题讲座后师生们纷纷表示收获很大，对今后的学习和就业充满了信心。
赵溪先生在校访问期间代表所属的客户世界机构（集团）与我校签署了《呼叫中心职业教育校企合作协议》。
我校成功申办呼叫中心与管理——客户信息服务专业，成为广西第一批开设这一专业的学校，与客世教育公司合作共建客户信息服务专业，力争在校内建立呼叫基地，实现产教一体化，强化了学校的专业建设,有力地促进了我校教育教学工作水平的提高和学校可持续发展的后劲。
转载请注明来源：广西右江民族商业学校：呼叫中心产业领袖赵溪应邀访问我校
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。