呼叫中心职场中最不该说的几句话

客户世界||2015-01-04

说话是一门艺术，虽然很多时候大家没有时间去对自己说话做正字酌句，但是有些语言，确是在职场中的“死线”，现在网络上流行一句话“不做就不会死”，以下将职场最“作死”的几句话与各位做一分享，希望大家在日常工作中尽量避开。

一、 这不关我的事情

这句话的时候，自以为是可以明哲保身，殊不知领导和同事已经给你贴上“失职失德”的标签。

公司是一个团队，很多工作说明白是一个团队的整体战斗，能找到你的事情，还能不关你的事？你是公司的一员吗？既然是公司的事情，怎么又会不关你的事情呢？

这是公司中最没有职业风度的职场“雷”语，如果不想越来越被孤立，这种话最好不要说。你以为是把自己搞的一干二净是明哲保身之举。殊不知在上司眼中，急着和公司划清界线，就是逃避责任、不打自招。对同事来说，也没有人愿意和这样的人再次合作，以免出现什么问题会你“咬”。

二、你行你做去

这话盛行于网络，但是说话者和理解者各自都有解读。要知道在职场中，“执行者”和“策划者”拥有不同的想法是再正常不过的事情，因此相互之间的沟通就显得尤为重要。任何一个企业，绝对不会需要一个随时可以被顶替的人。如果下次再想说这话时，不妨先备好辞职信。

三、一直就是这么做的

在职场中这么说等于没脑子，要是一直这么做的事情，还需要人干嘛？科学的流程固然有必要，但是事情不是一成不变的。客户的要求是水涨船高，科技也是日新月异，自我的提升必须每时每刻都进行。不是光有个看书的架势，真正做事都是一些僵化的固有模式。这种效率，时刻等着被淘汰吧。

四、我做不来 / 我不知道

公司不是学校。在学校，你是付钱上课，可以不带脑子；在公司，老板发你薪水，你还这个不知道，那个做不来。等于是告诉老板，你只管发钱给我，其余啥都别问吗。对于“不知道”的事情，至少你要弄清楚你职责范围的那部分，如果随便也能弄明白“职责外“的，就连升官不远了。

公司是一个集体，每次行动都是一个集体的行为。如果凡事都摈弃在集体以外，等于是给自己的职涯画了一个圈。只有相互合作、相互理解，共同鼓励企业也会有所进步。任何人都希望在一个积极向上的氛围中工作，如果你也向往能够在一个健康的职场环境中，就请时刻提醒自己，破坏团队合作的“死线”少说。

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