青岛市开通“12315”视频热线平台

||2006-01-19

　　昨天下午，青岛市“12315”在全省率先开通视频热线平台，全市13个区市工商分局（局）与市工商局12315申诉举报指挥中心实现了视频互通和同步接听，而不用“12315”中心转到各区市（分）局，从而使处理消费纠纷速度大大加快。当天，青岛市工商局副局长郭晓芬接听21个投诉咨询举报电话，全部妥善办理。

　　从1月18日起至2月12日，青岛市将开展“关注节日市场　维护百姓权益”局长、处长接线月活动，每天14时～15时30分（春节期间为8时30分～17时30分），市工商局领导和各处长轮流上线接线。今天下午，市工商局局长李国华将现场接听市民投诉电话。

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