2014第三届CC-CMM标准年度会议图片集锦1

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客户世界||2014-04-27

2014年4月23-25日,2014第三届CC-CMM标准年度会议(CC-CMM Summit 2014)在新加坡丽晶大酒店圆满举行。会议由CC-CMM标准组织主办,中国呼叫中心与电子商务发展研究院和亚太呼叫中心联盟APCCAL协办,致力于成为全球呼叫中心产业最顶级智库的年度聚会。会议取得了圆满的成功

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会议现场

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会议现场

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CC-CMM标准组织主席赵溪先生致开幕词

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中国呼叫中心与电子商务发展研究常务副院长倪春洋先生致辞

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亚太呼叫中心联盟主席Mr. Sidney Yuen(袁达文先生)致辞及演讲

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Mr. Dianel Ord主讲“Quality & Operational Excellence”专题培训

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