全球著名劳动力优化提供商Call Design 成为Aspect渠道伙伴
客户世界|aspect |2013-12-12
总部位于澳大利亚的Call Design将成为Aspect在全球范围内最大的劳动力优化渠道伙伴
Aspect公司将获得企业劳动力优化以及后台流程开发、具备深入行业专业知识的资深人员
Call Design致力于让客户在6个月内迅速获得客户投资回报，并且保持长期客户关系
全球领先的全集成化客户联络管理、劳动力优化以及后台管理解决方案提供商Aspect公司近日宣布，总部位于澳大利亚的Call Design 将加入其北美渠道伙伴。作为 Aspect在全球范围内最大的劳动力优化渠道伙伴，Call Design将聚焦Aspect北美客户的投资回报，为Aspect公司带来深入的劳动力优化以及后台解决方案经验。
Aspect公司全球渠道以及联盟销售副总裁Tom Shepherd说： “Aspect不断将业界领先的合作伙伴纳入到公司的分销商体系中，从而提升为客户提供全面支持和服务的能力。Call Design帮助我们在全球各地的客户显著改善流程以及劳动力优化成果，并且已经在亚洲和欧洲劳动力优化领域获得成功。据了解，迄今为止，受Call Design支持的Aspect产品坐席数已经超过80，000个，且多家客户的坐席数量已经突破4，000个。Call Design完全有能力将这一价值应用到北美市场。”
除了在为健保、金融、外包以及其他行业客户部署和维护托管、SaaS以及现场解决方案方面拥有丰富的技术专业知识之外，Call Design还定期就客户优化展开例行走访，确保系统按照设计运行、主动解决问题。
Call Design (NA) Inc公司总裁Miles Stanton说：“Call Design的业务模式很简单-关键是我们的人力。我们拥有业界的顶级专家，他们充分理解Aspect劳动力优化和后台解决方案带给市场的价值。业界都知道，Aspect的劳动力优化产品优于其它产品。Call Design所做的只是使用最佳的资源，确保Aspect杰出的产品为企业提供应有的投资回报。这就是我们的目标。”
关于Call Design
Call Design是Aspect在全球范围内最大的劳动力优化渠道伙伴。公司总部位于澳大利亚悉尼，致力于将其专业知识带到菲律宾、香港以及亚洲其它地区。2012年，公司在西班牙巴塞罗那设立办事处，开始在欧洲开展业务。2013年初，Call Design在纳什维尔建立业务北美业务据点。 Call Design是全球领先的咨询机构，重点关注客户服务运作的业务成果，并且为企业提供劳动力优化解决方案。更多详情，请登录公司网站：www.calldesignna.com
关于Aspect
Aspect公司不仅是呼叫中心行业的创始者，而且是全球最大的专注于统一通信联络中心的提供商。我们的一体化联络中心解决方案不仅被全球财富100强企业中三分之二的知名企业采用，而且帮助各类中小型企业实现畅通的客户联络，为他们的客户服务、催收催缴、电话销售和营销提供有力的帮助。欲了解更多相关信息，请访问www.aspect.com/cn
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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