友邦获颁中国最佳呼叫中心
||2013-11-08
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在近日揭晓的 “中国最佳呼叫中心”的评选中,友邦保险中国区电话营商中心再次荣获“‘金耳唛杯’2013年中国最佳呼叫中心”客户服务奖,这也是自2010年以来,友邦中国连续第四年获得这一殊荣。
“金耳唛杯年度中国最佳呼叫中心”的评选创办于2005年,自创立之日起即以学术性和实践精神成为中国呼叫中心产业发展的风向标。目的在于通过奖项的评选活动,在社会各行业普及和推广客户关怀的理念,提升呼叫中心运营管理水平,建立行业性呼叫中心标准体系,推动呼叫中心产业发展。
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