客世教育与四川省宣汉职业中专学校建立呼叫中心职业教育战略合作

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1344

客户世界||2013-11-07

2013年11月6日,达州。客户世界消息:今天,客户世界机构(集团)旗下客世教育科技公司与四川省宣汉职业中专学校签署呼叫中心职业教育战略合作协议。双方将结合各自资源共建呼叫中心人才实训基地,为宣汉职业中专学校客户信息服务专业的建设与发展奠定基础、厘清路径、实现跨越。客户世界机构(集团)总裁赵溪及四川省宣汉职业中专学校校长冉启全代表合作双方签字。

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四川省宣汉职业中专学校创办于1905年,地处川东北美丽的巴人故里、红军之乡、气都之心、旅游胜地――达州市宣汉县。学校占地230亩,建筑面积8.7万平方米,教学仪器设备总值2645万元,现有在校学生6300余人。2002年学校被确立为四川省首批县级职业教育中心,2005年成为国家级重点中等职业学校,2011年被遴选为首批国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划立项建设单位。呼叫中心专业与实训基地的建设,将为学校打造特色专业、特色品牌院校提供有力的支撑。

达州市是四川省大力发展呼叫中心产业的重点城市之一,地域优势显著、人力资源充沛。然而,呼叫中心人才短缺、培养模式落后一直是严重制约产业发展的关键因素。客户世界机构(集团)/客世教育适时联合当地职业院校在专业建设、实训基地建设、师资培养、就业等方面进行深入的合作,期待为达州市呼叫中心产业的发展探索出一条多赢发展的新思路。在解决人才瓶颈的同时,推动当地产业有序发展。

客世教育科技公司基于客户世界机构(集团)十多年来在呼叫中心行业的经验和资源积累,是国内呼叫中心领域最专业的课程体系建设、实训平台建设和创新型校企合作解决方案供应商之一。

客世教育研发的“客户信息服务专业”建设解决方案,得到了包括中国职业技术教育学会对外合作与信息服务部、工信部全国服务外包考试管理中心、复旦大学CC-CMM国际标准研究中心等单位长期的支持,集合教育、产业、企业、专家等多方资源进行深入研发并在大量校企合作实践中总结得出,对学校相关专业改造、新专业建设、实训基地改造与升级等具有长远影响。

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