2013呼叫中心职业教育论坛圆满举行

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1402

客户世界||2013-10-17

2013年10月14日,年度呼叫中心职业教育论坛在国家教育行政学院隆重举行。本次会议由中国职业技术教育学会联合客户世界机构共同主办,共有来自全国各地区超过50所高中职院校的负责人以及超过50家呼叫中心运营机构负责人参会。与会代表就职业教育与呼叫中心企业合作进行了深入的探讨,会议取得了圆满的成功。

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中国职业技术教育学会副会长李壑、教育部行业职业教育教学指导委员会办公室副主任王国川、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组推广办主任倪春洋、工信部全国服务外包考试管理中心主任张云飞、中国服务贸易协会专家委员会秘书长仲泽宇、清华大学出版社职教分社社长丁岭等相关单位莅临会议致辞。

会议邀请了复旦大学国家示范性软件学院副院长刘钢、尼尔森(中国)公司全球商业服务高级总监徐欣、韩国呼叫中心学院院长朴钟泰、人瑞集团COO张峰、河南省信阳航空服务学校校长刘品生、客户教育科技公司总经理张德、360呼叫中心联盟执行长陈宁华等嘉宾就与会代表关心的议题分别进行演讲及案例分享。

深圳市呼叫中心行业协会副会长兼秘书长廖黛丽、光明天使国际慈善基金会主席助理李瑾、携程旅行网呼叫中心人力资源总监邵海晟、CCTV央视观众联络中心执行总监葛梅、和睦家医疗集团服务规划管理总监李文香、安徽易德人力资源管理公司创始人/总经理宋文明以及南京市玄武中等专业学校校长孙兵、安徽省青年政治学校副校长戴启明、烟台市南山职业技术学校校长赵仁溟、东北财经大学呼叫中心职业学院院长陈忠孝等嘉宾参与了现场的圆桌研讨和对话活动。

会议期间同时举行了清华大学出版社“高职高专呼叫中心专业规划教材”发布仪式以及中国职业技术教育网服务外包频道开通仪式。

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