易才博普奥第二届全国驻场主管大会在成都召开
客户世界|易才博普奥 |2012-11-07
9月易才博普奥CC事业部在成都召开了为期3天的“全国驻场负责人半年工作总结会”，来自北京、上海、杭州、南京、成都、广州等各大区的部分项目驻场主管们齐聚一堂，分别进行了阶段性工作总结和汇报，并通过头脑风暴、分组讨论等形式就日常管理中的热点、难点问题进行了思想碰撞与经验分享。同时，商务负责人就日常工作遇到的问题给出了建议和要求；而产品负责人则向大家展示了公司品牌建设及市场推广层面取得的成果，让散落在各个外包项目中的驻场主管们也能及时掌握公司成长的步伐，极大地鼓舞了大家的士气。服务质量部负责人则就“云计划体系”向大家做了展示，通过对员工阶段性专业课程培训与提升，建立良性循环的核心人才梯队，帮助员工建立一个上升的通道，为客户方提供源源不断优秀的呼叫中心后备人才。
会议结束后大家一起参观了腾讯成都分公司和盛大网络呼叫中心成都分中心，并分别与两家客户的人力资源及运营高管人员围绕“如何提升员工体验”的话题进行了互动与交流，通过交流，我们的驻场主管们纷纷表示这样的交流活动能够让他们开阔视眼、增长见识、学到了先进的管理方法和理念，并促使其更加坚定我们一贯的“尊重劳动者、帮助员工提升产能、使员工可以开心快乐的工作”的服务理念，承担社会责任，以更用心的人才外包服务产品，用精细化服务为客户带来卓越客户体验。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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