移动互联新机遇

客户世界|裘然|2012-05-07

当移动遇见互联网！

在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的。迄今，全球移动用户已超过59亿，互联网用户也已逾21亿；中国移动通信用户总数接近10亿，互联网用户总数则近5亿——中国，成为世界移动与互联网领域增长最快的国家！

随着信息手段的发展和普及，移动智能终端的数量将会超过个人计算机的数量（包括台式PC和笔记本PC），而移动智能终端不仅仅指手机，还包括了更多具备无线宽带、智能操作系统的便携设备，例如各种Pad、联网的游戏设备等等。随着互联网和电信技术的快速发展，移动和互联网的融合是大势所趋，“移动互联网”顺应了这一发展大势应运而生。这一历史上从来没有过的高速增长现象反映了随着时代与技术的进步，人类对移动性和信息的需求急剧上升。越来越多的人希望在移动的过程中高速地接入互联网，获取急需的信息，完成想做的事情。所以，现在出现的移动与互联网相结合的趋势是历史的必然。

既然这样，移动互联网是究竟是什么呢？移动互联网≠移动+互联网，移动互联网是移动和互联网融合的产物，不是简单的加法，而是乘法——移动互联网=移动×互联网。移动互联网继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，移动互联网就是下一代互联网——web3.0。

无线互联的时代就要到了。

我们以前总觉得无线互联网离我们很远；但是现在移动互联网因为智能终端的普及，就这样真真切切的出现在眼前，未来我们将会实实在在地置身在无线互联的海洋中，你会发现，你的生活充满了移动互联网。在上班的路上，更多人使用手机在阅读与社交；在家里，pad产品正在逐步的取代家庭娱乐的中心；移动电子商务更是呈现出一片欣欣向荣的景象，不管是京东还是淘宝，亦或是垂直的电商网站，纷纷调整部门，进军移动互联领域。

被众多专业认识所看好的移动互联网，究竟有哪些优势呢？

第一，精准优势：广告界的鼻祖、奥美公司创始人大卫奥格威曾经说过：“我们都知道广告费里有一半会打水漂，但不知道是哪一半”；但是这一非精准的命题倒了移动互联网时代，被大为的改观了。

当智能终端拥有一定的覆盖面的时候，由于其良好的互动性和对用户行为可跟踪的特性，自然可以对其目标用户形成深入了解。我们可以感知用户的人口学指标，能了解用户的使用地点，用户的使用习惯，从而可以实现广告的精准投放。

此外，移动互联网更容易促发个性化定制服务。个性化定制服务来源于三个层面：一是通过许可营销了解用户的个性化需求；二是通过用户自学习能力的跟踪实现个性定制；三是基于群体智能的需求挖掘。

第二，社交优势：技术的发展能带来变革，但是却不能从本质改变需求。千百年来，人们的主要需求就是社交。

移动互联网带来的社交变革已经在席卷我们的生活社交圈。首先，移动社交可以实现随时随地；打破了pc端对设备和网络的限制；其次，移动社交可以实现近场通信，更加便于维护和扩大社交；最后，设交应用的出现解决了我们在实际生活中的社交拘束，给未来的社交应用留下了巨大的市场空间。

第三，商务优势：移动电子商务则仍处于起步阶段：手机屏幕较小，操作不方便；手机支付发展不完善，用户尚未建立在手机上大额支付的习惯；位置明确、身份唯一等手机的优势未被充分利用到移动电子商务之中……

但是，我们也可以清楚的看到未来的移动电子商务的优势。首先，移动互联实时操作的优势，可以将位置相关信息的收集转化为行为触发的许可营销。简单的说，当你使用移动互联网完成定位，表达了你的诉求后，附近的商家按照你的需求提供相关信息服务。

其次，移动互联网的随身性，使得比价与选择成为可能；我查查、条码购物的出现使得用户更加方便的使用移动互联网进行选择和购买；

综上所述，移动互联网由于其移动性、独一性、便捷性使得其具有了很多传统互联网无法比拟的优势。与此同时，移动互联网产业链横向分层，营销和社会化应用前景光明；产业链纵向分层、开放功能带来业务模式多样化。

1.未来智能手持终端将占比高于70%；pad产品更便于成为家庭娱乐中心。

2.便捷的信息获取是移动互联网核心诉求；搜索仍将是移动互联网的主要应用；广告业务仍将是主流盈利模式之一。

3.移动与桌面互补；可以预见的一段时间里，移动终端还无法取代pc的商务作用。

4. 移动互联网是开放的世界

互联网的本质就是开放、平等、共融。这一特性在移动互联网时代将更加的明显。在移动互联网时代，包括上传，下载和浏览都是用户自己决定的，无论平台，应用以及终端，都应当遵守开放，自由，公平的原则，让用户真正到最好的应用，才能获得用户的欢迎。

5. 云计算改变移动互联网

未来移动互联网将更多基于云的应用和云计算上，当终端，应用，平台，技术以及网络在技术和速度提升之后，将有更多具有创意和实用性的应用出现。

6.物联网的崛起

通过无所不在的网络能力，为用户提供便捷的、智能的应用服务，满足用户的各种需求，包括生存需求的满足、娱乐需求的满足以及成就需求的满足。

本文刊载于《客户世界》2012年3月刊。

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