呼叫中心人才培养创新 “飞翱班”奖学金颁发仪式
客户世界|飞翱 |2012-03-12
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客户世界消息:继2011年8月,飞翱集团在江苏盐城技师学院开创服务业外包呼叫中心“定向培养”与“工学结合”为一体的创新性人才培养模式后,经过一年的培养, “飞翱班”迎来了首年的“庆功会”。此次“庆功会”主要是为了奖励和鼓舞学教人员对呼叫中心外包服务技术及理念的深入理解。
飞翱集团助理副总裁杜景华先生(右一)颁发奖学金给获奖者
2月中旬,飞翱集团助理副总裁杜景华先生到场与江苏省盐城技师学院领导们共同出席颁奖仪式。“飞翱班“学员在校期间除接受校方统一的专业教学计划外,还能以”飞翱人“身份参与飞翱集团定制的一系列有关呼叫中心专项培养计划中,让学员对企业文化及未来职业发展有清晰的认识,。“飞翱集团数字终端产品客户服务运营中心”更一步使得教学与实践衔接得更为紧密。
在收获多名品学兼优的同学及辛勤伏虎心血的优秀老师的同时,一年的校企合作让飞翱集团的文化得以全面的渗入到每一位盐城学员的心里。2012年毕业的学生中,越来越多的江苏盐城技师学院的毕业生被集团企业文化所吸引,争先加入飞翱。飞翱集团助理副总裁杜景华先生表示:“通过校企合作的方式让学员通过多种形式对飞翱集团企业文化有了深入、全面的了解。结合飞翱专业的岗前培训,相关岗位的留存率也再创新高。飞翱集团真诚地希望结合自身多语言、多技能服务的丰富行业经验,为外包呼叫中心服务业培养出高技能人才,再接再厉,从而为中国、乃至全球客户提供专业和优质的客户服务。“
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