肯尼亚推出东非地区首个“电话医生”服务

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 1228

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新华网内罗毕１１月２２日专电（记者宋晨）东非地区首个移动电话医疗业务２２日在肯尼亚推出，如今人们通过手机即可享受便捷的医疗服务。

这项“电话医生”服务由肯尼亚最大移动运营商萨法利与“呼叫医生”组织联合推出。据介绍，手机用户只需拨打代码“１５２５”，便可直接与萨法利呼叫中心的２４小时值班“电话医生”取得联系。受理用户来电的医生不会直接开具治疗处方，而是根据来电者的病情描述提供专业咨询意见。此外，“电话医生”将向来电者介绍简易可行的家庭治疗法和健康生活小提示，以便对相关疾病起到有效的预防作用。

据肯尼亚媒体报道，这项服务收费为每分钟２０肯尼亚先令（约合２２美分），预计将有超过１８００万手机用户受益。此外，这项服务将大幅降低肯尼亚医院的就诊流量，并减少百姓的医疗花费。

统计数据显示，肯尼亚目前人口已超过４０００万，但仅有７５００家持证上岗、具有行医资格的医疗机构。“呼叫医生”组织主任波莉·奥凯洛博士说，肯尼亚医院和医生的数量非常有限，但肯尼亚民众拥有超过２５００万部手机。医疗业务通过应用手机和移动通信技术，为解决肯尼亚医疗资源紧缺难题进行了有效尝试。

肯尼亚新闻与通信部常务秘书比坦格·恩德莫说，政府目前正计划向民众提供数字化医疗服务，“电话医生”的出现可谓“正当其时”。