2011中国最佳呼叫中心：中国电信广东公司
客户世界||2011-10-21
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所处行业：电信
人员数量：2200
所在城市：广东省（主要集中在广州市、深圳市）
座席数量：8000
建立时间：1999
客服号码：10000nbsp;
获奖介绍：
中国电信广东公司是中国电信外包呼叫中心华南区域中心所在地，是华南最大的外包呼叫中心服务商，具有全国电信增值业务经营许可资质，并成功通过COPC和ISO27001专业认证。中国电信广东公司拥有数十年114查号台、号码百事通以及电信一站式服务热线10000号的自运营管理经验，自1999年始对政企客户提供外包呼叫中心专业服务，现在广州、深圳等地设有逾8个专业服务基地、超过8000个外包座席。十多年来，中国电信广东公司已承接超过20个行业100多个客户的呼叫中心外包业务，为客户提供资源租用、BPO、专业咨询、专业培训等多种服务，并以“专业、诚信、睿智、快速”服务准则获得行业和客户认可。
中国电信广东公司外包呼叫中心具有运营商网络、场地和人力资源优势，具有丰富的大规模呼叫中心运营经验，拥有专业的售前、运营和技术支撑团队以及电信品牌及全网协同服务能力，通过内外部资源整合，致力于为客户提供量身定制的整体外包解决方案，帮助客户超越创新、持续成长、提升价值。中国电信广东公司已为平安保险、中国人寿财险、招商信诺、广东发展银行、雅芳、辉瑞、深圳市信访局、广州市信访局、香港海洋公园等众多客户提供外包呼叫中心服务。在这个互联网时代，中国电信广东公司外包呼叫中心愿为更多客户提供多渠道沟通平台和服务，让我们携手并进、合作共赢、共创辉煌!
评审单位：
客户世界机构
CC-CMM国际标准组织
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
金耳唛杯中国最佳呼叫中心评选组委会
2011年10月
责编：admin
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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