IP客户联络中心的规划、建置与应用研讨会[1.9 上海]

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||2005-12-26

IP客户联络中心的规划、建置与应用研讨会[1.9 上海]


Cisco IP客户联络中心一站式解决方案,沟通无界限


| 0 | 2005-12-26


  在目前竞争激烈的市场环境中,客户联络中心已经成为企业提升效率、强化客户关系、提高市场占有率不可或缺的服务手段。IP客户联络中心的建立,帮助企业全面整合客户资源,实现服务、营销、客户关系管理等各方面的有机整合,使企业在市场竞争中尽量获取最大优势。

  正音科技(中国)有限公司(RightCall China)与思科中国有限公司(Cisco System China)共同举办此次活动,本次活动的主题是:”沟通无界限–IP客户联络中心的规划、建置与应用”。在本次活动期间,我们将与您分享我们为您精心准备的针对企业需求的解决方案,并有资深专家与您进行互动研讨。相信通过本次关于IP客户联络中心的活动,您的企业增值就在眼前。

  作为本领域的佼佼者,与我们一起努力,您必定如虎添翼!

研讨会信息:
时间:2006年1月9日 13:00~17:00
地点:上海国际贵都大酒店二楼华夏厅
上海市延安西路65号

会议议程(Agenda):




























13:15
宾客签到、播放Cisco/合作伙伴宣传短片、IPCC现场Demo;

13:45
欢迎致词;

14:00
主题演讲I-RightCall的商务模式以及能给企业提供的帮助(主讲人:Jason Li正音科技市场拓展部经理);

14:30
主题演讲II-全球语音市场的发展趋势及Cisco IPCC解决方案(主讲人:Kurt Chen ,Cisco 业务拓展经理);

15:10
茶歇,自由交流;

15:40
主题演讲III- Cisco IPCC解决方案(主讲人:Liang Zhao,正音科技IP通讯部经理,Double CCIE);

16:20
主题演讲IV-IPCC 使用体验(主讲人:Khan Yeh,兴华联通公司CEO);

17:00
会议结束.

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