安客诚推出面向中小企业客户管理解决方案
客户世界||2011-06-29
6月14日，美国安客诚公司推出面向中小企业的一站式客户忠诚度管理解决方案“赢家”，帮助发展中的中国中小企业解决营销的关键需求，优化营销战略并提升营销绩效。
2010年9月，中国工业和信息化部总工程师朱宏任曾表示，中国中小企业总数超过百万，已占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。虽然中国的中小企业发展前景被看好且有国家政策扶持，但仍面临着许多困境，其中之一是，花大量的人力和财力投入建设品牌，却看不到良好的销售业绩。
安客诚大中华区首席执行官茹威认为，因为资金链的考虑，中小企业对其营销投资回报要求比一般企业更高，企业往往希望尽快看到每一笔营销投资给企业带来的收入回报。
据安客诚介绍，“赢家”可以帮助中小企业整合多渠道客户信息，进行综合数据分析，完善与客户的互动，加强客户忠诚度管理。企业可以通过“赢家”的数据分析制定和执行多渠道营销计划，包括整合电子邮件，短信，直邮等各类营销渠道，并经由数据来评估绩效。
据悉，中国知名服装零售品牌马克华菲已决定采用“赢家”整合并管理多渠道营销活动中的会员数据。2011年，安客诚将和中国邮政合作，首先在福建泉州等地区面向中小企业推介“赢家”客户管理解决方案，帮助广大中小企业从管理客户关系。
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这家伙很懒，什么都没写！
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