呼叫中心员工一定要牢记的8个好习惯

    |     2015年7月13日   |   客世原创   |     评论已关闭   |    1288

客户世界||2011-05-24

1.守时。这是职场中最重要的一项!守时的乌龟和不守时的兔子做选择,老板更喜欢虽然慢,但是准时到点的乌龟。

2.微笑!长得好或者不好都不少很重要,重要的是自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
   
3尊敬不喜欢你的人。职场中不喜欢的也许只是他做事的风格与你有出入,不要期望所有人你都喜欢或者不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢只是是成功的表现。那么就大度点,提供一个马斯洛较高级别的需求给他吧。

4.办公要做到对事不对人。或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。女人最容易对人不对事了这点要特别注意!职场复杂多变,做事讲原则,做人变规则。
   
5.学习。活到老学到老,不耻下问等都是用来形容学习的。在变化莫测的职场中,固步自封的知识是很容易被淘汰的,我们需要的是一种永不停息的学习态度。并且最好是向身边的人学习。

6.说话的时候记得常用“我们”开头。这样能让大家感觉到这是一个团队,有着团队的精神!

7.拥有一个好身体。经常锻炼,健康饮食保持一个良好的健康状态,才能面对重重的工作,才能有一个好的心态去工作学习。
   
8.不要吝惜你的喝彩声。每天适当的给予别人赞美是激励的好方法,赞扬他们的每一点成就和进步,或许因为你的赞美,这一天阳光也灿烂了许多。至少要给予可观的评价而减少不必要的负面影响。

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