“长安·亲情服务品牌”推出
||2005-12-16
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长安汽车集团举行了“长安·亲情服务品牌”新闻发布会,正式向外界宣布“全新打造国内小型车第一服务品牌”。据悉,这种在小型车领域正式以品牌导入运作服务品牌的方式在国内尚属首家。
长安总裁尹家绪在新闻发布会上提出了“三个转变”,即“企业战略、品牌战略、营销观念”的转变。
“长安·亲情服务品牌”战略以“长安·亲情,四海一家”为理念,以“长安的‘五位一体’顾客满意战略”为主要支持平台,以“顾客终身价值”为服务品牌营销的基础,据此建立“亲情、诚信、规范、快捷”的品牌体系全程评估标准,最终的目标是要打造全新的国际化小型车第一服务品牌。
为了显示打造“长安·亲情服务品牌”的诚意,长安开创国内小型车行业的先河,在全国广大用户及媒体记者中聘请近千名消费者监督员和媒体监督员,并定期进行更换以示公正。
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