全质量服务
||2005-12-14
p>
p>
“通过一流的全质量服务来赢取客户的完全满意和忠诚”,这是摩托罗拉全质量服务的宗旨。在这一宗旨的引导下,摩托罗拉全质量服务形成了以强大的售后服务网络为依托,完善的技术及物流支持为保证,高效的质量管理为支撑,先进的服务理念为先导的一整套综合服务体系。
2003年,摩托罗拉以“客户导向、优质变革、管理取胜、创新增值”为方针,不断深化服务建设,优化服务信息平台,提高渠道物流水平,以授权全质量服务中心为平台,为摩托罗拉手机用户及潜在客户提供一站式、全方位的具有个性化、专业化的整体服务,尤其是增值服务、让消费者从购买摩托罗拉手机之初到使用和维修手机过程中始终都享受到摩托罗拉的全心呵护。
“我们倾听、我们关注、我们承诺、我们付出”,摩托罗拉为您提供专业化的全心服务。软性服务让您感受和蔼可亲的态度和舒适友好的气氛,硬性服务更是高效精准,周到快捷。让您的手机享受精心的呵护,完善解决成长中的点滴问题。
此外,摩托罗拉还不断倡导贯彻实行“MOTO精彩、MOTO热诚、MOTO呵护、MOTO诚信、MOTO高效、MOTO分享、MOTO创新、MOTO专业”八项服务方针。力求把摩托罗拉服务做到尽善尽美。
责编:admin
转载请注明来源:全质量服务
相关文章
- 没有相关文章!
噢!评论已关闭。