“好客会”活动——李文香读书会在成都举行
客户世界||2011-03-31
2011年3月29日下午，客户世界“好客会”成都地区会员沙龙在三千集购物中心——米立书吧举行。本次沙龙活动邀请了业界畅销图书《361度水晶管理》的作者李文香老师主持分享，文香老师就“如何成为简单、快乐、高效的客户中心运营管理者”的话题进行了交流。共有超过50位川渝地区的呼叫中心业界同仁参与了本次活动，沙龙取得了圆满的交流成果，为每一位参与其中的业界同仁留下了美好的记忆。
本次活动由客户世界机构主办，中国电信四川公司客户服务中心及CC-CMM国际标准组织支持和承办。除安排了近3小时的现场交流环节，组织单位还特意安排与会者对四川电信10000号客服中心进行参观和交流。李文香老师的作品《361度水晶管理》自面世以来得到了业界广泛的认可，本次沙龙活动通过作者和读者面对面交流的形式来加深对作品的认知以及对客服中心管理工作的理解。与会读者带着实际工作当中的问题参与交流，整个活动气氛热烈欢快，交流充分踊跃，取得了非常良好的沟通效果。
客户世界“好客会”是一个专业性很强的学习社区和分享平台；帮助呼叫中心和客户管理岗位的中高层管理者找到行业归属并实现职业生涯的提升。不定期举办各种形式和议题的沙龙活动是其主要的会员交流形式。邀请业界领先的思想和实践领袖，汇集企业实践一线的同仁，采撷市场最新案例成果，引发本领域的思想碰撞。作为定位于呼叫中心行业发展的精英社群，“好客会”沙龙近期的主题确定为：关注客户中心“兵头将尾”的成长。期待您的参与和互动！
活动合影
活动现场
李文香老师为读者签名
客户世界机构创办人赵溪先生致辞
中国电信四川公司客户服务中心总经理陈琳女士致辞
交流现场
责编：admin
转载请注明来源：“好客会”活动——李文香读书会在成都举行
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。