得十分利予人七分 得意倾心产业联盟

||2004-07-02

核心技术产业化

　　”我们现在正在寻找合适的合作伙伴。”北京得意音通技术有限责任公司市场副总裁邓永强说。虽然公司员工不多，但邓永强对公司技术实力颇感自信。得意公司的技术以及管理团队来自清华大学、美国南加州大学等著名学府，有着深厚的技术积累。

　　得意公司成立于2002年4月，公司定位为”语音与语言技术开发商和技术提供商”。得意公司拥有语音识别、声纹识别和自然语言理解三大领域的核心技术。这几项技术属于人工智能范畴，是中文信息处理的重要分支。

　　与之相对应的是，目前国内进行相关技术研究的科研机构屈指可数，而得意公司是惟一在以上三大领域都具备完全自主知识产权，而且在商业化取得成功的企业。

　　有关领域被公认为未来的朝阳产业，比尔·盖茨说过：”人类计算的未来是让计算机能够看、听、学，能用自然语言与人类进行交流。”IBM、微软等IT巨头都投入重金强将进行研究开发。但是语音与语言技术难度大、投入高，比如连续语音识别，虽然国内外很多研究机构和商业公司已经投入了大量的精力和资源，目前技术上仍不够成熟。

　　可喜的是，得意公司经过两年多的艰苦创业，技术取得了很多进展，市场得到了很好的开拓，其成熟度达到了商用化的要求。邓永强向记者介绍，得意公司的声纹识别技术和产品，可以为公安、国防等高端领域服务，也可以在民用领域大有作为。

　　声纹识别技术属于生物识别技术的一种，是一项根据语音波形中所蕴涵的说话人信息，自动识别说话人身份的技术。公安系统在调查某些人时，可以把他的声音与声音库中的样本进行对比而确认其身份；同样，声纹加密锁、门禁系统、电话/网络身份认证系统等民品中也可以通过声音进行身份确认。可以说，现代社会无处不在的身份验证、加密锁等设备中，都有声纹识别的用武之地。

　　邓永强介绍，得意公司在国际上首创的”声纹加密锁”，即利用了声纹识别技术，实现了更方便和更安全的身份认证。在演示中记者看到，只要合法用户对着话筒说大约2秒到4秒的任何语言、任何话语，经声纹识别确认无误后，电脑就会把管理权交给该用户，而其他人则无法访问经过加密的电脑文件。

　　据得意公司技术人员介绍，声纹识别技术分为两类，即声纹辨认和声纹确认。其中，声纹辨认（又称说话人辨认）技术用于判断某段语音是若干人中的哪一个所说的，是”多选一”问题；声纹确认（又称说话人确认）用以确认某段语音是否为指定的某个人所说的，是”一对一判别”问题。即使用录音机等设备录制的原声，都不会被系统确认通过，因为在录制以及播放过程中，这些发音经过了与训练时不一致的信道转换，因此能被系统安全可靠地鉴别出来是真人发音还是录音重放。基于这个特性，可以保证只有当事人才能打开声纹加密锁，确保了安全性。

　　邓永强告诉记者，目前得意公司的声纹识别技术已经被应用于很多领域和一些重要客户，为公司带来了良好的收益。得意公司希望这一技术能更加广泛地应用和推广，迅速形成产业规模。

做好产业链的最上游

　　邓永强认为，声纹识别技术要实现更大规模的产业化，提供更多样化的产品形态、为更多领域服务的工作很重要，比如研发和生产嵌入式系统或者芯片。嵌入式产品适用范围更广泛，包括手机、门禁、汽车、取款机甚至智能式信用卡等需要身份认证的设备和场合。实现了嵌入式系统和芯片的开发，在给别人打开方便安全的大门同时，也打开了得意公司走向财富的大门。

　　但邓永强也同样知道，要把声纹识别技术移植到嵌入式系统和芯片中，得意公司不但需要资金支持，还需要与有相关经验和有独特眼光与远见的厂商合作。

　　”园区的所有优惠政策，我们基本都享受到了，并得到了不少的资金支持。”邓永强说。但对于一个技术研发型的企业来说，这些资金以及优惠远远不够。得意公司是一个快速发展的企业，与中关村所有有着良好的技术背景的研发企业一样，得意公司也面临着共同的问题：高速发展的期望与资金紧张的现实之间的矛盾。

　　对于得意公司来说，它迫切需要能够实现技术产业化的合作伙伴，得意公司有成型的技术产品，希望与有实力的合作伙伴一起，构造上下游分工合理、利益共享的产业关系，打造现代产业链，分工协作，把技术产品大规模地应用到海内外市场。而一些新型系统集成商正好可以完成这个工作–把得意公司的技术整合在整个系统中，进行进一步的应用开发。但可惜的是，虽然系统集成商自救的呼声渐高，但目前国内的大部分系统集成商们仍然在简单地重复搬箱子、装电脑的工作，技术能力的增长，特别是产业理念的更新，不是短时间之内就能实现的。

　　得意音通的另一项技术–自然语言理解技术已经初步形成了产业链，进入良性循环。自然语言理解是把文字转化为语义的过程，该应用最常见的例子就是智能聊天机器人。得意公司与电信系统集成商深圳傲天的合作，实现了智能短信服务系统，应用于中国移动、中国联通等电信运营商网络平台。这个系统加入相关的资料数据，即可方便、智能地实现该领域智能短信服务，比如添入商家数据库，它就可以完成黄页智能查询功能；而加入城市生活数据库，它就可以完成餐饮推荐、交通路线、生活指南等多种实用功能。

　　得意公司的自我定位是研发型的技术企业，不会进行终端产品和应用的开发，而只是向合作伙伴提供技术。因此，在整个产业链中，得意公司处于最顶端。

　　当然，对于融资或者合作伙伴的选择，邓永强也有着自己的想法和理解。

　　”在语音技术领域，我们自己不开发语音合成。”邓永强说。语音识别与语音合成相辅相成，因此，邓永强认为这两种技术应该互相合作，共同培育市场蛋糕。

　　”得十分利，予人七分”，这是道家的境界。与小而全的中关村许多中小企业相比，得意公司选择了集中精力，做好上游的技术提供商。给整个产业链让出七分利，才能获得最好的合作伙伴，这一理念，是众多企业所需要思考的。

得意音通公司供稿 原文刊登于《中关村周刊》

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