长三角黄页查询热线提供回叫服务
||2005-11-16
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能查遍长三角地区17个城市100多万条企事业单位黄页信息的国内首个跨区域黄页查询热线——长三角黄页咨询热线16088114,日前推出“回叫”服务。
如16088114坐席人员一时没法回答问询者的查询问题,便会尽快搜索相关内容,之后给用户提供回叫服务。如某公司想查询一家工程公司,是生产一种特种材料的,16088114坐席人员发现没有该单位信息,便答应查明后再为用户提供回叫服务;但后来了解到这家工程公司刚注册成立,电话还没在电信公司登记,用户当然无法查到。
最后16088114工作人员通过各种途径了解到,此单位坐落在一个高科技园区,她们联系到该园区,却被告知没有该公司,她们便告诉高科技园区这是一家刚成立的单位,希望再查一查。果然,园区人员在新成立公司的档案中查到了。16088114坐席人员赶紧回叫用户,告知查询结果。
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