信息平台农民”一呼百应” “三农呼叫中心”亮相
||2010-11-05
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西部网讯(陕广新闻FM101.8 记者赵松)农高会上,“百名农业专家现场咨询”活动很受欢迎,为方便农民朋友及时有效的咨询相关专家,农高会组委会成立的“三农呼叫中心”全新亮相,让农民朋友在农高会之后也能随时随地进行“呼叫”专家。
话务员:“您好,欢迎您致电960118,很高兴为您服务。好的,请稍等,我现在为您转接专家坐席。”
为方便农民朋友随时咨询农业的相关问题,杨凌示范区管委会在第十七届农高会开幕之前,引进网络、语音、视频、短信及传真“五位一体”的先进设备,在杨凌现代农业示范园区创新园内,建立起了“三农呼叫中心”,极大的方便了农民朋友。
从乾县赶来参加农高会的老李这样说:打个电话,问题就解决了,所以方便的很。
据了解,“三农呼叫中心”与西北农林科技大学、杨凌职业技术学院、杨凌老年科教工作者协会等单位合作,邀请到在农高会上现场解答农民朋友疑问的近百名农业专家坐镇,让农民朋友打一个电话,就能解决问题。
呼叫中心农业专家雷宗中:“作为我们三农呼叫中心来讲,就要及时把最实用的、比较先进的技术,向农民及时回答,真正的让这个技术能够在生产上发挥作用。”
除了在热线电话上与专家一对一交流,“三农呼叫中心”还在杨凌周边45个大型动植物养殖基地设置了摄像头,通过视频传输的方式,现场的农业专家可及时了解监测点的相关信息。
“三农呼叫中心”负责人刘大宇:我们这个大显示器上有一个九宫格,我们可以通过摄像头进行对焦,对焦以后,我们的专家来看这个叶子的状况,然后针对这些状况,专家再进行一个现象的治理,教他怎么样去做,怎么样去防治这些病虫害的发生。
目前,杨凌“三农呼叫中心”三农热线960118已经试运行一年时间,在今年的农高会期间,“三农呼叫中心”还在原有的基础上开通了政务、招商、人才等7部热线电话,从农业科技服务到项目洽谈对接,全方位满足农民朋友的需求。
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