2010年中国最佳呼叫中心行业解决方案——电视购物解决方案

客户世界 | 2015年7月13日 | 文库 | 评论已关闭 | 2181

||2010-11-02

2010年中国最佳呼叫中心行业解决方案——电视购物解决方案

北京锐意恒达科技有限公司

| 来源：客户世界 | 2010-11-02

网址：http://www.rayda.net.cn

获奖介绍：

北京锐意恒达科技有限公司（简称“锐意恒达”），致力于呼叫中心的产品研发、销售和服务，旨在为客户提供最优的呼叫中心产品和解决方案，使客户对建设和运营好一流的呼叫中心更有信心。锐意恒达是集产品研发、产品代理、应用开发、专业服务、技术支持、维护服务、顾问咨询于一体多元化经营的综合性公司。经营领域涉及银行、保险、电信、邮政、交通、物流、制造业、电视购物、高科技等主要行业，服务内容贯穿于呼叫中心的项目评估、战略规划、架构设计、系统建设、应用开发、维护管理、运营管理、专业培训和呼叫中心的外包服务等整个生命周期和多类型的建设发展模式。

锐意恒达公司凭借着坚实的技术实力、丰厚的项目经验、专业的服务团队、深入的行业背景，为用户提供专业、稳定、规范、高效的产品解决方案及运营运维服务，是业界公认的、值得信赖的长期合作伙伴型专业化公司。公司总部设在中国北京，在上海、日本东京设有分支机构，业务范围覆盖华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北等全国主要区域，随着业务的深入发展，公司将计划在其他国家和地区设立分支机构，拓展海外市场及服务网络。

技术方面，锐意恒达一直坚持自主研发，凭借着对呼叫中心行业及市场的理解和敏锐的视角，经过多年的积累，锐意恒达拥有了一条完整的呼叫中心全线产品解决方案，凭借强大的综合技术实力和优秀的呼叫中心行业，尤其是电话营销行业经验迅速崛起，逐步确立了国内电话营销领域的领先地位。

经营方面，严谨的工作风格、对高新技术的执着追求，形成了锐意恒达独有的企业文化，国际接轨的指导思想、产品化的经营策略、孜孜以求的技术创新和极具竞争力的产品性能价格比成为我们赖以生存的企业生命力。

随着信息化建设的深入人心，企业对客户服务和客户挖掘要求的不断升级，锐意恒达也将以更快的速度、更高的品质、更强的竞争优势，服务于我们的用户，用我们的专业、高效和精益求精，为广大用户创造更大的企业价值。

Brief introduction of the Winning Units:Beijing Rayda Technology Co., Ltd. (In short below: Rayda) is a high-tech company dedicating in CTI and CRM products developing, System Integration, software products output and consulting service in Contact Center area.

For years, Rayda has been sticking on developing and selling self-developed brand of the CTI products. Based on the total understanding of the CTI market and through his keen feeling for the market, Rayda has accumulated and formed a whole series of Contact Center products, which are certified by the Authorities of the country.

The rapid growth of Rayda in years makes him one of the leading providers in Contact Center Area. The precise working style and the spirit of endless pursuing for the new high technology shape Rayda unique competitive advantage in this area.

Along with his business growth, Rayda enlarges his target market gradually. So far, besides the headquarter in Beijing, Rayda has set up branches and subsidiaries in the cities of Shanghai and Tokyo, providing the best products and services to the enterprises both inside and outside of the country of China, in the industries of Manufacturing, Telecommunication, Banking, Insurance, Telemarketing, Outsourcing, Mail Order and so on.

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