湖南首条旅游服务定制热线96555开通
||2010-10-18
长晚集团滚动新闻10月17日讯（记者 匡春林）足不出户享受个性化旅游定制服务？今日，随着湖南新康辉国旅全省旅游咨询服务热线96555正式开通，这样的梦想已然变成现实。这也是湖南首条旅游信息服务定制热线，可为游客提供购买机票、预订酒店、查询旅游景点、个性化定制旅游线路等众多全方位旅游“高级定制”服务。
“随着旅游产品的多样化和人们消费能力的提高，游客不再满足于传统的模式化旅游方式，更愿意享受自由‘高级定制’般的旅游产品和服务，从而使自身的个性化需求得到满足。”湖南新康辉国旅总经理王应荣介绍，今后，游客通过96555可享受到机票、酒店、租车等丰富多彩的服务，还可以根据游客个性需求，提供个性化旅游线路定制服务。
不仅如此，为帮助游客了解不同季节热门旅游目的地的出游资讯，96555也将及时根据游客需求不定期公布相关实用资讯，并提供性价比较高的出游线路。
据悉，为了使96555成为湖南首个名副其实的旅游服务呼叫中心，湖南新康辉国旅除配备专门的接听人员，每天早上8时－晚上10时接听热线外，还将在全省各个市州设立配送中心，让老百姓享受到足不出户，打个电话就能查价、定制自己的旅游产品，然后还有专人上门送签合同的超值服务。
据湖南省通信管理局介绍，这是我省审批投入使用的首个专门用于旅游行业的特殊号码，在全省任何一个市州，都可以不加区号直接拨打该号码，通话一律按市话收费。
“在线服务商利用‘网络＋电话’的方式分食传统旅游市场份额，境内外旅行商也先后来湘布点，有的打价格战，有的广开门店，我们想试试看另一条路子。”王应荣还透露，以实体旅行社为基础，结合服务热线与升级网络平台来“拉拢”客源，或许这正是本地旅行社在竞争压力日益白热化之下的一次正式反攻。
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这家伙很懒，什么都没写！
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