“手机签名”业务2G创新杀手级应用
||2010-10-09
对电信运营商而言，将互联网中丰富的业务种类和形式拷贝到电信网络中是最直接有效的业务拓展方法，如手机IM、手机支付、移动社区等等，由此也产生了移动互联网这样一个概念，这得益于移动网络宽带化和移动终端智能化的技术创新，但与此同时，新技术在不断演进和完善，致使一些在互联网中相对比较成熟的业务在电信网中缺乏一个相对稳定和成熟的技术平台，从而使电信用户在新业务面前踌躇不前。一个简单的例子是，由于性价比和多操作系统并存的原因，智能移动终端的用户拥有比例目前还不高，难以支撑业务快速发展所需要的用户基数。
成熟技术上的新业务
实际上，基于无论是商业上还是技术上已完全成熟的2G移动通信技术，同样可以打造出含有互联网元素的创新型业务，手机签名（也叫手机名片）就是一个典型的例子。签名起初来自于互联网中的即时通讯（IM），后又流行于微博，或展现个性，或表达观点，或发布“手机没带”这样的简要信息，其中的精彩尽人皆知。与互联网中签名不同的是，手机签名是发生在别人即将接通您电话的时候，即朋友拨打您的电话，如果您是使用手机签名业务的用户，那么您的朋友在等待接通过程中，他的手机屏幕上将显示您的个性签名，比如：“我正在飞往上海的途中，落地后与您联系”，“我正在开车，稍候给您回电”，或者是“重要会议中，无法接听电话，要事请短信”等等。值得一提的是，所有这些信息可以进行个性化定制，如可以预先设置，也可以分时段、分日期、分工作日与节假日、甚至是分来电号码，来显示不同的信息，从这个角度看，手机签名带来的个性化发挥空间已经远远超过了互联网签名。
从用户角度看，手机签名业务是一项典型的电信增值业务，定制和使用方式简单，通过短信、Web、客服电话、营业厅均可定制，并可通过Web或短信的方式进行签名信息的发布和修改。从业务运营者角度看，手机签名的业务实现也不复杂，业务方案采用信令监测方式。
目前，为运营商试行该项应用提供前置交换机的东进技术，在多媒体处理平台的技术与应用层面拥有极为丰富的经验。其主打产品Keygoe多媒体交换机，在该项业务中作为信令收敛、采集、分拣和发送设备，将信令进行收敛和采集，通过用户被叫号码和该用户的业务属性，分拣出该业务的呼叫，入库并触发业务服务器的相关业务完成信令的发送，向该呼叫的主叫方发送签名信息，签名信息的发送采用闪信或USSD方式。由于方案采用信令监测方式，因此无需对现有网络进行调整或修改，用户原有业务也不受影响。
新业务的潜力
类似于手机签名这样的业务将2G移动网络和2G移动终端在技术和商业上的成熟优势发挥到了极致，如中国接近7亿的庞大用户群，为业务创新者带来了可观的收益，其实这种创新也激起了业内充分发掘现有网络技术潜力的兴趣。
同样基于手机签名业务的技术平台，业务运营商可以开发许多新的应用种类，如企业客户可以向所有拨打电话的用户发布企业信息、商品信息或打折信息等，目前，一项最新的应用是电子优惠券的申请。即手机用户进入某一区域后，拨打该业务号码，用户的优惠券申请请求发送到业务平台，业务平台通过MAP信令向核心网请求该手机的位置信息，得到位置信息后就在业务数据库中搜寻该位置商圈的优惠信息，然后以分类菜单形式向用户推送，通过交互，该用户就能得到该商圈一些商家提供的电子优惠券。由于该业务是主叫主动申请优惠券的一种业务，因此，避免了对用户的侵扰以及涉及用户隐私的法律风险，发展潜力看好。
已有的成熟技术并不意味着应用的枯竭，这些基于现有网络和终端的创新应用也为新兴技术的演进提供了有益的思路。
责编：tianwf
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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