腾讯进军团购市场 布局本地化在线生活服务

||2010-09-11

近日，腾讯QQ团购上海站正式启动，这也是继7月9日首发站深圳、7月28日重庆站和8月25日成都站之后QQ团购开通服务的第四个城市。QQ团购负责人表示，QQ团购的目的是通过为用户提供优质、低价的本地生活服务，满足多元化的需求，从而最终完成腾讯的本地化在线生活服务布局。

据了解，腾讯已经陆续推出了QQ电影票、订机票以及手机充值等线下会员特权服务，这些服务在为用户提供线上特权的同时，也为用户的现实生活提供了极大的便利。例如用户只要登陆QQ电影票，就能以极低的价格在当地观看电影。同时，QQ返利和QQ商城也为用户的线下购物提供更多的折扣和优惠。7月初，腾讯更是低调推出QQ团购，并陆续在深圳、重庆、成都、上海等地开展服务。对此， QQ团购业务负责人表示，腾讯推出团购服务是一个尝试，目的是为用户提供优质、低价的本地化生活服务。由于产品还处于测试阶段，腾讯也是先期在几个城市进行试点。该负责人也透露，后续我们会根据用户的需求以及产品的测试情况，逐步在更多城市开通服务，在QQ团购的布局蓝图里目前已经有18个国内主要城市在列。同时，我们也会根据每个城市的特点来挑选合作商家，力争把每一处的服务都做成精品。

有别于大部分团购网站每天团购一次、每次推出几款产品的快节奏营销模式，当前QQ团购多控制在每两天推一款产品，而每款产品的保留时限长达48小时；在团购的产品上，主要是餐饮和休闲娱乐这两大类，以QQ团购码作为消费凭证，尚未涉足实物类团购；而支付方式主要有网银和财付通两种，确保消费的安全性。QQ团购相关负责人表示，QQ团购的宗旨就是力求兼顾低价与精品，重在质量而非数量，每一款团购产品都经过千挑万选才能上线，从而确保客户体验的满意度。

据了解，今年年初，一股由美国团购网站Groupon掀起的团购风暴迅速席卷中国，短短几个月时间，各种团购网站纷纷上线，在全国大中城市猛然刮起团购风暴，目前国内的团购网站已激增超过一千家。不过尽管目前团购网站数量庞大，团购商品的种类繁多，但是大都规模小、成立晚、组建临时，在市场营销、商家资源、服务保障方面没有突出优势和成熟经验，伴随而来的产品同质化、监管不健全、售后服务差等问题也越来越多为消费者所质疑。

对此，有分析人士指出，团购业务其实有着很高的门槛，服务商需要具备可信赖的品牌、丰富的资源、强大的整合能力、完善的服务体系等多种保障，才能持续做大做强团购服务。诸如腾讯、搜狐等互联网巨头的介入，将会为用户提供更有保障的团购服务，同时也有效地建立市场规范。8月24日创新工场CEO李开复在其微博中对国内团购未来进行大胆预测，他认为团购大战后只会剩下约10家团购网站，其中就包括以腾讯为代表的巨鳄，似乎也印证了业界对互联网巨头开展此项业务的乐观展望。

责编：foxnn-1100

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