去哪儿网CEO戴福瑞：我的三分之一策略

||2010-08-17

近来，全球互联网企业巨头似乎都瞄准了在线旅游行业，谷歌在5月收购在线旅游指南和评价网站Ruba之后，再次启动对航班关键软件供应商ITA的收购，这次还引起了美国在线旅行社巨头Expedia的不满。困惑于盈利模式的Facebook也开始出击，收购了在线旅游企业nextstop。

同时，更早下手在线旅游的微软必应也新推出旅游搜索，涵盖了机票，酒店等的搜索结果。这一功能为必应的市场份额立下了汗马功劳。一时间，在线旅游热了，大家都在等待分享这个市场上千亿美元的大蛋糕。

而国内在线旅游行业也同样热火朝天。第一家涉足旅游搜索的去哪儿网（Qunar.com）诞生于2005年，以机票比价搜索起家，近年来酒店搜索产品也逐渐成熟。据去哪儿网CEO戴福瑞(Fritz Demopoulos)透露，在过去的12个月里，其酒店搜索产品的收入贡献率增加了10倍，尽管相比机票搜索推出的时间较晚，但酒店产品线发展迅速，其占整个去哪儿网收入贡献比也已远超10%。

作为一个在中国生活了十多年的外国人，戴福瑞1997年受美国新闻集团的委派第一次来到中国，当时他就敏锐地感觉到了中国互联网市场的巨大潜力。虽然当时美国是世界上当之无愧的互联网第一大国，但他却决定在中国开拓自己的事业。

与在线旅行代理商不同，去哪儿网并不介入旅游预订的交易阶段，只通过搜索引擎提供包括价格在内的各种信息，服务范围包括机票、酒店、度假和签证等，用户点击预订后链接至供应商网站进行旅游产品预订，去哪儿网以点击向供应商收取费用，以及收取客户推广品牌的广告费用。

据戴福瑞介绍，在机票和酒店搜索的基础上，去哪儿还投入约三分之一的研发力量开发度假旅游和社区产品，以培育更多元的盈利工具。去哪儿网已经拥有度假、无线、和社交类产品。戴福瑞的三分之一策略是，去哪儿网将现在有三分之一的人力放在成熟产品线上，三分之一是放在成长性产品线上，还有三分之一是放在新兴产品线上。

如果说机票产品是去哪儿网的成熟产品线，酒店产品是去哪儿网的成长性产品线，那么度假、无线、和社交类产品则是去哪儿网的新兴产品线。

目前，去哪儿网年初刚刚推出的度假产品，已经可以搜索到20,000条度假线路。 此外，借2009年年底开始招聘的“酒店试睡员”活动，去哪儿网也开始立足于打造全球最大的中文点评系统，目前，去哪儿网已经拥有100万条中文原创酒店点评，据戴福瑞透露，景区景点点评系统正在开发当中。

此外，在无线领域方面，去哪儿网除了拥有自己的WAP网站（m.qunar.com）外，已经与手机新浪网、手机腾讯网、口碑网等在无线领域展开了多方位的战略合作。从今年开始，去哪儿网加大了无线业务的投入力度，铺设了一条“电话+网络+无线产品”的三网融合的机票、酒店查询预订渠道，满足不同用户的需求。去哪儿网与众多著名手机厂商合作开发无线旅游客户端软件，开发了基于诺基亚Symbiam平台Widget客户端以及Android平台客户端。用户可以通过手机进行机票搜索、酒店搜索、航班实时状态、30天飞机票价趋势以及低价机票查询等等。在7月底，去哪儿网更是推出了中国国内第一款针对在线旅游领域开发的行程管理软件Trip Planner。

“去哪儿网有三分之一的工程师和研发人员正在看各种各样的机会。”戴福瑞表示，“我们之所以这么做的原因，是因为快速成长的市场有非常大的机会，所以我们会把利润投入到新产品开发中去，一旦市场变得成熟我们可能会从中获益。”

(责编：丝丝)

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