Twitter营销:一定要有众多追随者吗
||2010-08-02
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提要:许多人认为,要在twitter上获得大量访问量、提升个人或企业声誉,需要建立庞大的追随者列表,并大量散布链接。因为追随者越多,倾听你的人就越多,也就越容易传播你的信息了。
必须要有大量的追随者才能在Twitter上成功地宣传自己吗?外贸网络营销专家南京科泰总裁毛从任的回答是“NO”。为什么没有必要使用这种策略?毛从任指出,要积累twitter追随者的数量,每天需要访问大量的用户,丢掉那些不回访的人,然后继续跟进更多的人。但是这种方法存在一个问题,你所获得的都是低价值的追随者,因为其中有一部分的追随者是不活跃的或不回应的。甚至有许多是自我推销者、垃圾邮件发送者或自动帐户。这些人事实上对你并不感兴趣,有些人甚至是通过特定的软件自动追随你,他们唯一的作用就是使你的twitter追随量看起来不错。很多人都会根据追随者的数量来判断某个人的影响力的,这是社会认证。但对于企业来说,Twitter营销的重点不是跟随者数量,而是转化率。在传播内容或获得流量/销售额方面,一份精心培育的1000名twitter追随者的列表可以轻松击败10000名的追随者列表。
跟进各种各样的twitter用户,并抛出大量链接来吸引买方或读者,这种粗放型的社交媒体战略是远远不能满足企业的营销需求的。企业如何通过Twitter推广自己的网站和品牌呢?毛从任给出三点建议:
1、追随者分类管理,锁定目标群体。
不要自动地跟进大批用户,再进行删选,这样最终获得只是对你不感兴趣或仅有一点点兴趣的用户。最基本的办法要去寻找超关联的Twitter用户。Twitter用户可以定义为两种类型:对业务增长有利的人和作为潜在客户的普通用户。选择哪种类型取决于企业的营销目标。一般来说,大部分企业更倾向于关注那些能促进业务的Twitter用户,这样就可以借助他们的关系网获得顾客、买主和读者。积极地和那些目标用户保持网络关系:和他们交流、传播他们的链接、给他们反馈以及支持他们的内容等,在他们的Twitter体验历程中作为一个参与同伴。持之以恒,他们最终会乐意帮助你宣传你的产品。
2、“名人效应”在Twitter推广中更有效
大部分人会在Twitter的目录上通过关键字来追踪和查找潜在客户,但和每个潜在客户(有成千上万个)进行互动则需要大量的时间和精力的。如何在短期内锁定潜在客户并与之进行互动?“我倾向于搜寻网络上有影响力的人物,他们能在Twitter的内外推广我的网站或产品,因为他们有内置的观众和平台。大众追随者发布的链接和那些具有权威性的人所赞同的链接是不一样的,那些有影响力的人物能够为我们的网站和产品带来更高的可信度。”毛从任说。
那么应该和谁建立网络关系呢?除了终端用户,还有博主、网站管理员、出版商、记者以及相关行业网站的人,重点是与业内的超级巨星建立网络关系,从那些和企业的业务/网站有关联的一群核心影响者那里获得利益。
3、通过多元化的途径建立品牌信誉
使twitter的追随者对企业产生兴趣的另一种方法就是在自己的领域中建立信誉,这样企业的名字和品牌就会被人们知晓、关注。大规模跟进会给企业带来追随者,但不能彻底地提升品牌信誉。所以除了每天花时间访问别人、转发链接和闲聊,还要在 Twitter之外,通过其他渠道和活动建立你的品牌。只要企业在社会中的知名度越来越高,获得的追随者才会随之增多。
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