订餐维修找保姆 一个电话搞定
||2010-03-26
订餐维修找保姆 一个电话搞定
114全面转向生活服务呼叫中心
| 来源:重庆晚报 | 2010-03-26
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电信114查号台的固有形象悄然之间变脸。“114要做城市生活服务呼叫中心。”昨天,重庆电信号码百事通公司负责人向本报独家透露,“2010年起114将树立新战略定位。”即将发生的一个标志性事件是:3月26日由市商委和重庆电信联手打造的重庆家政服务平台将试运营。今后找保姆一个电话就可以完成。
近日,号百公司频频通过媒体对外发布114重磅“促销”举措:通过114订机票送超值机场贵宾服务。客户凭机票可进入重庆电信江北机场贵宾厅,免费获得上网、咖啡、水果、糕点、茶水、登机提醒等服务。一张普通的打折机票尽享尊荣贵宾服务,着实充满吸引力。
众所周知,包括电信运营商、银行业、保险业等在内众多企业在机场设置的VIP贵宾厅,门槛一贯较高,此次重庆电信率先推出平易近人的贵宾增值服务,可谓不惜血本。其背后的实质就是要借助已开始为人们熟知的114“订票、订房、订餐”三张王牌为突破口,树立114的新形象。
重庆号百公司负责人还透露:经过4个多月艰辛打造,由市商委和重庆电信联手打造的重庆家政服务平台“好帮手”,日前,已通过验收,3月26日将上线试运营。今后通过114或者96980家政服务平台,找保姆一个电话就轻松完成。家政平台由政府职能部门牵头打造,其公信力和诚信度不容质疑,该平台入围的服务公司都是经过严格筛选,工作人员经过严格的统一培训,服务水平和资质都有保障,彻底打消市民对服务质量的疑虑。平台还可提供维修、搬家、代驾、婚庆、钟点工等丰富的服务。
114旗下目前有电话呼叫、号百网络商城、百事通实体店,海、陆、空全面覆盖,服务的深度已经涉及日常生活的方方面面,全面向城市生活万能的呼叫中心目标迈近。
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