长沙:“志愿服务热线”开通 市民可拨96333咨询求助
||2010-03-06
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星辰在线3月4日讯(记者 何乐)“您好,电话号码为×××的读者,您现在可以发言了!”今日上午,长沙团市委副书记叶妙,长沙市民政局副局长、市慈善会秘书长伍仁华,长沙晚报报业集团工会主席谭灿,长沙市直机关团工委书记龚科生,还有市劳动和社会保障局以及卫生局的相关领导,早早来到96333呼叫中心接听热线,吸引了广大市民踊跃参与。
上午8时,96333“志愿服务热线”中心电话铃声此起彼伏,40多名话务员端坐电话系统前忙碌着。接入电话后她们倾听记录市民的困难,并将发动长沙志愿者积极参与帮困解难,直到难题彻底解决,然后电话回访。
短短的一个小时里,共接听了数百个来电。市民从疾病救助、社会救济、就业、住房补贴、创业等方面进行咨询、求助。对于市民的来电,接听电话的负责人认真解答、逐一记录,确保“个个有答复、件件有落实”。
据悉,今年3月5日是毛泽东题词“向雷锋同志学习”47周年,也是第11个“中国青年志愿者服务日”。为引导市民奉献爱心,互助友爱,长沙已启动“文明星城,爱心生活”志愿服务活动。您只需拨打“志愿服务热线”96333,告诉我们您身边的困难,我们将把您的困难转交有关部门,并发动长沙志愿者积极参与帮困解难。
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