2005年中国客户关怀大会进展通报／第三期

客户世界 | 2015年7月12日 | 会员信息 | 评论已关闭 | 1509

||2005-08-01

经过对“2005年中国客户关怀标杆企业”大调查活动全部参选企业申报资料及专家推荐材料的仔细审核，结合《中国顾客满意指数》评测体系对参选企业进行抽查的数据指标结果。中国客户关怀大会组委会于2005年7月31日正式公布“2005年中国客户关怀标杆企业”调查活动各行业的入围名单如下。经组委会报请相关机构批准，确认本次评选80家入围企业为“2005年中国企业客户关怀80强”。

中国客户关怀标杆企业评选入围名单
（2005年中国企业客户关怀80强）
政府与公众服务	房地产
北京外企人力资源服务有限公司	蓝光集团
上海市对外服务有限公司	北京城市开发集团
北京市人民政府便民电话中心	北京城建集团
陕西省供电公司	万达集团
重庆燃气（集团）有限责任公司	济南舜华园建设发展有限公司
深圳市燃气集团有限公司	万科集团
南京百江燃气控股有限公司	万通地产股份有限公司
新奥燃气控股有限公司
	保险
汽车	中国人民财产保险股份有限公司
上汽通用	泰康人寿保险股份有限公司
一汽大众	中国平安保险(集团)股份有限公司
上海大众	新华人寿保险股份有限公司
广州本田汽车有限公司
北汽福田汽车	医疗健康
烟台麦特集团	惠氏制药（中国）有限公司
	美敦力（中国）有限公司
银行	西安杨森制药有限公司
交通银行	诺华制药（中国）有限公司
招商银行
深圳发展银行	互联网
中国光大银行	新浪网
中国工商银行	网易公司
	携程计算机技术（上海）有限公司
电子与通讯制造	艺龙网信息技术（北京）有限公司
松下电器（中国）有限公司	北京万网新兴网络技术有限公司
摩托罗拉（中国）电子有限公司	阿里巴巴
索尼（中国）有限公司	天极网
TCL集团	卓越网
中兴通讯股份有限公司	TOM互联网集团
康佳集团
创维集团	IT
海信集团	微软（中国）有限公司
EPSON（中国）公司	联想集团
佳能（中国）有限公司	方正科技集团股份有限公司
	戴尔计算机（中国）有限公司
交通与物流	用友软件股份有限公司
中国南方航空股份有限公司
中国东方航空股份有限公司
顺丰速运	通信
大田-联邦快递有限公司	上海信天通信有限公司

教育与出版	证券
新东方教育科技集团	华夏证券股份有限公司
天津今晚报	银河证券
贝塔斯曼直接集团	国泰君安证券股份有限公司
新经济导刊	海通证券股份有限公司
环球资源	申银万国证券股份有限公司
新京报

餐饮与快速消费	其他
中国百胜餐饮集团	香港中旅国际投资有限公司
广东雅士利集团有限公司	上海东美航空旅游有限公司
欧莱雅中国有限公司	奥的斯电梯(中国)投资有限公司

本名单排名不分先后；来源自企业自主报名及专家推荐大名单。 2005-7-31

从8月开始，组委会将分批组织评审委员及各地专家对入围企业进行入户评审；评审团将参考企业自主填报的申报材料，依据入户调研的案例研究报告并结合经《中国顾客满意指数》评测体系而产生的企业客户满意度数据结果，最终产生15个行业“2005年中国客户关怀标杆企业”获奖名单及“2005年中国客户关怀最佳管理人”、“2005年中国最佳CRM技术”、“2005年中国最佳呼叫中心”等各单独奖项名单。

颁奖典礼暨“2005年中国客户关怀大会”定于2005年11月9-11日在北京举行，请各参与活动的单位及各相关机构密切关注大会进展动态。

中国客户关怀大会组委会供稿

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