Teradata与零售客户凭数据库营销获NCDM金牌奖项
客户世界||2010-01-31
p>
p>
专注于企业级数据仓库及企业分析方案的全球领导厂商 — Teradata Corporation(美国纽约证券交易所交易代码:TDC)宣布,在美国拉斯维加斯举行的NCDM年度颁奖礼上,Teradata与其两个零售业客户Hallmark Cards和Cabela’s凭借在数据库营销方面的卓越表现,荣获了NCDM金牌奖项。其中,Hallmark公司赢得B2B营销类金奖;而Cabela’s则凭借其对客户行为的分析型洞察力荣获技术应用金奖。
Hallmark因其零售商定制营销(RCM — Retailer Customized Marketing)网站而赢得该奖项,RCM网站是一个面向店主的本地商店营销工具,它帮助零售商增加营收,控制成本。通过RCM网站,成千上万的零售店主可以直接利用Hallmark公司Teradata数据仓库中的客户相关信息支持本地营销活动。通过Teradata数据库与Teradata客户关系管理系统 (Teradata’s Customer Relationship Manager)以及与按需印刷技术的整合,Hallmark零售商能获取每个商店、地区、客户和商业趋势的信息,通过邮件和其他渠道增进客户联络并与客户进行个性化沟通,以便更好地服务当地消费者。
作为户外装备零售的领导厂商,Cabela’s基于Teradata 数据库的创新型分析方案,一直致力于提升广告投放、库存量和盈利策略方面的效力。Teradata协助Cabela’s建立了集成的、多渠道信息框架,帮助业务分析人员了解顾客通过各种渠道进行购物的详细行为 ,比如手持目录在商店购物的顾客,或开始尝试网上购物的商店购物顾客。这些信息都有助于更有效地开展业务管理和市场营销。
Cabela’s的集成模型为市场营销部门服务,提供不同渠道客户关系的详细视图。借助这类信息,无论顾客光临哪家门店,市场部门都可以改善客户体验,提升销售。利用Teradata数据仓库平台和SAS工具,Cabela’s可在数据仓库内进行数据分析。该系统还针对高级别数据清洗进行适当的数据审计,并对资源进行重新排列,以充分利用员工的技能。
Teradata公司解决方案及联盟营销副总裁Miles Stephenson指出:Hallmark 和Cabela’s都将继续扩展其Teradata数据仓库的环境和性能。
Stephenson 表示:“我们衷心地祝贺Hallmark和Cabela’s这两个领袖企业荣获著名的NCDM金奖。Teradata软件和数据库技术的强大功能将继续吸引最具创新能力的企业加盟,在它们的努力获得公众认可的同时,我们也倍感欣慰。在过去的时光中,我们见证了Hallmark 和Cabela’s不断扩展它们的Teradata环境。这些奖项进一步证明了它们在企业分析领域是世界级企业的领导者。”
NCDM奖是为了表彰在数据库营销应用方面独具创意与创造力的企业,该奖项每年由直接营销协会(DMA — Direct Marketing Association)评选并颁发给在关键领域中取得卓越成绩的企业。
责编:admin
转载请注明来源:Teradata与零售客户凭数据库营销获NCDM金牌奖项
噢!评论已关闭。